บริษัทบริการไอทีของอินเดียรายงานรายได้จากปัญญาประดิษฐ์เพิ่มขึ้นในไตรมาส 2 ของปีงบประมาณ 2027 แต่นักวิเคราะห์ระบุว่าภาคธุรกิจยังไม่เข้าสู่วงจรการเติบโตในวงกว้าง เนื่องจากลูกค้าให้ความสำคัญกับการประหยัดต้นทุนและผลตอบแทนที่วัดผลได้

รายได้จาก AI เติบโตในบริษัทบริการไอทีของอินเดียหลายแห่ง

HCLTech รายงานรายได้จาก AI ขั้นสูง 219 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 28.4% จากไตรมาสก่อนหน้า และ 78% เมื่อเทียบกับปีก่อนในสกุลเงินคงที่ ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าอัตราการเติบโตของรายได้โดยรวมในสกุลเงินคงที่ที่ 2.3% และ 2.6% ตามลำดับ

TCS ระบุว่ารายได้จาก AI ในอัตรารายปีแตะ 3.1 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 10% ของรายได้ทั้งหมด ส่วน AI มีสัดส่วน 10.5% ของรายได้ Infosys

Praveen Bhadada ซีอีโอและกรรมการผู้จัดการของ Neovay Global กล่าวว่า รายได้จาก AI ของ Infosys เพิ่มขึ้นมากกว่า 120 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสดังกล่าว ขณะที่รายได้รวมเพิ่มขึ้นประมาณ 63 ล้านดอลลาร์ เขากล่าวว่าตัวเลขดังกล่าวบ่งชี้ว่างานแบบดั้งเดิมหดตัวลง เนื่องจาก AI เข้ามาแทนที่บริการบางประเภท ขณะเดียวกันก็เพิ่มบริการประเภทอื่น

การเพิ่มผลิตภาพทำให้ภาพการเติบโตซับซ้อนขึ้น

Bhadada กล่าวว่า ลูกค้ากำลังลงนามในสัญญาขนาดใหญ่ระยะยาวที่มุ่งเน้นการประหยัดต้นทุนและการเพิ่มผลิตภาพ เขาเสริมว่าบริษัทต่าง ๆ สร้างรายได้ต่อพนักงานได้มากขึ้น จ้างงานอย่างระมัดระวัง และรักษาอัตรากำไรด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ

Biswajit Maity นักวิเคราะห์อาวุโสระดับ Principal ของ Gartner กล่าวว่า การใช้ AI กำลังเปลี่ยนจากขั้นทดลองไปสู่การนำไปใช้งานในวงกว้างในด้านการให้บริการ การดำเนินงาน วิศวกรรมซอฟต์แวร์ และการปรับเปลี่ยนธุรกิจ เขากล่าวว่าผู้ซื้อยังคงให้ความสำคัญกับผลิตภาพ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ และความยืดหยุ่นด้านเงื่อนไขทางการค้า

Biswajeet Mahapatra นักวิเคราะห์ระดับ Principal ของ Forrester กล่าวว่า ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะแยกงบประมาณด้าน AI ที่เป็นการใช้จ่ายใหม่อย่างแท้จริง ออกจากงบประมาณด้านเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนไปใช้กับโครงการที่เปิดใช้งานด้วย AI เขากล่าวว่า AI สามารถสร้างรายได้จากการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ลดรายได้จากบริการดั้งเดิมที่ใช้แรงงานเข้มข้น ในขณะนี้ หลักฐานที่ชัดเจนกว่าคือความต้องการ AI และการเพิ่มผลิตภาพ มากกว่าการเร่งตัวของรายได้รวมทั้งอุตสาหกรรม

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ข่าวเพิ่มเติมจาก FinanceVelix

ข้อจำกัดความรับผิด

บทความนี้จาก FinanceVelix ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงสะท้อนข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง