Chronus เปิดตัว Rumi Coach เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 เข้าสู่ตลาดการโค้ชด้วย AI ด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานฝึกซ้อมบทสนทนาในที่ทำงานผ่านเสียงหรือข้อความ ผลิตภัณฑ์นี้ให้บริการแยกเดี่ยวหรือใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ด้านการให้คำปรึกษาและพี่เลี้ยงของบริษัท
ประเด็นสำคัญ
- ฟีเจอร์ Roleplays รุ่นแรกมีสถานการณ์พร้อมใช้งาน 30 รูปแบบ และรองรับสถานการณ์ที่องค์กรสร้างขึ้นเอง
- Chronus ระบุว่าผลลัพธ์รายบุคคลจะเป็นส่วนตัว เว้นแต่พนักงานเลือกที่จะแบ่งปัน ขณะที่ผู้ดูแลระบบจะได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยรวม
Rumi Coach ทำงานอย่างไร
Rumi Coach เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Rumi by Chronus ซึ่งผสานการโค้ชด้วย AI เข้ากับการให้คำปรึกษาและพี่เลี้ยงโดยบุคลากร ฟีเจอร์แรกคือ Roleplays ที่ช่วยให้พนักงานฝึกฝนสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การให้ข้อเสนอแนะที่ยากหรือการตอบสนองต่อคำขอจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หลังการฝึกแต่ละครั้ง พนักงานจะได้รับระดับความพร้อมและข้อเสนอแนะ องค์กรสามารถแก้ไขสถานการณ์ที่มีให้ เพิ่มสถานการณ์ของตนเอง และกำหนดได้ว่าพนักงานคนใดเข้าถึงได้
โค้ชสามารถใช้ข้อมูลขององค์กรที่ลูกค้าเลือกแบ่งปัน ซึ่งรวมถึงตำแหน่งงาน ทักษะ เป้าหมาย และเส้นทางอาชีพ Rumi Mentor ซึ่งเป็นบริการด้านการให้คำปรึกษาและพี่เลี้ยงของบริษัท ใช้ AI ในการจับคู่และช่วยนำทางการสนทนา
การให้บริการและข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัว
Chronus ระบุว่าองค์กรสามารถใช้ Rumi Coach หรือ Rumi Mentor แยกกัน แล้วเพิ่มอีกผลิตภัณฑ์ในภายหลังได้ ขณะนี้ Rumi Coach พร้อมให้บริการแล้ว แต่ประกาศดังกล่าวไม่ได้เปิดเผยราคา
Chronus ระบุว่า ผู้ดูแลระบบเป็นผู้เลือกข้อมูลโปรไฟล์ที่ AI สามารถใช้ได้ และจะเห็นรายงานภาพรวมแทนบทถอดเสียงหรือระดับความพร้อมรายบุคคล บริษัทระบุว่าไม่มีการจัดเก็บเสียง ไม่นำข้อมูลลูกค้าไปใช้ฝึก AI และจะแบ่งปันผลลัพธ์ก็ต่อเมื่อพนักงานเลือกให้แบ่งปันเท่านั้น
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิด
บทความ FinanceVelix นี้ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่จัดทำขึ้นเฉพาะบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงในบทความอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง
ความคิดเห็น
เคารพผู้อื่น ห้ามสแปม แอบอ้างตัวตน หรือเผยแพร่ข้อมูลรับรองการเข้าถึงส่วนตัว โพสต์และความคิดเห็นทั่วไปจะแสดงทันที ส่วนลิงก์ที่น่าสงสัยจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ
กรุณารอสักครู่...