İngiltere Merkez Bankası ve Finansal Davranış Otoritesi’nin 26 Ekim 2026’da yayımladığı ankete göre, Birleşik Krallık finans sektöründe yapay zekâ kullanımı katılımcıların %86’sına ulaştı; 2024’te bu oran %75’ti. Bulgular, üretken yapay zekâ ve ajanların daha yaygın biçimde kullanıma alındığını, ancak geniş kapsamlı özerk sistemlerin kullanımının sınırlı kaldığını ve dış teknoloji sağlayıcılarına bağımlılığın arttığını gösteriyor.

Öne Çıkanlar

  • Ankete katılan firmalarda yapay zekâ kullanımı arttı; ancak ankete katılanların profilindeki değişiklikler 2024 ile karşılaştırmaları sınırlıyor.
  • Yapay zekâ ajanları yaygın biçimde kullanıma alındı, ancak anketin tamamını yanıtlayanların yalnızca %2’si geniş kapsamlı özerkliğe sahip ajanlar bildirdi.
  • Yüksek önem derecesine sahip yapay zekâ sistemlerinin %53’ü üçüncü taraf sistemlerinden oluştu; bu da tedarikçi gözetiminin önemini artırdı.

İçindekiler

Birleşik Krallık finans sektöründe yapay zekâ kullanımı genişliyor; karşılaştırmaların sınırları var

Dördüncü ortak ankete, 101’i büyük ve 95’i küçük firmalardan olmak üzere 196 yanıt geldi. 100’den az çalışanı olan firmalar daha kısa bir anket formunu seçebildi; 105 katılımcı anketin tam sürümünü tamamladı. Aksi belirtilmedikçe, ayrıntılı bulgular anketin tam sürümüne verilen geçerli yanıtları kullanıyor.

Manşet niteliğindeki kullanım oranı her iki anket formunu da kapsıyor. Yetkililer, katılımcı profilindeki ve soruların kapsamındaki değişiklikler nedeniyle 2026 ve 2024 yüzdelerinin aynı evreni tanımlamadığı uyarısında bulundu. Sonuçlar, ankete katılan firmalardan elde edilen kanıtları yansıtıyor; Birleşik Krallık finans sektörünün tamamına ilişkin kapsamlı bir ölçüm değil.

Bildirilen sistemlerin %56’sını üretken yapay zekâ oluşturdu. Temel modeller, 2024’te bildirilen kullanım örneklerinin %17’sini oluşturuyordu; ancak yetkililer bu ölçümlerin doğrudan karşılaştırılabilir olmadığını belirtti. Sistemlerin yaklaşık %31’ini oluşturan operasyonlar ve BT, kabaca %22 olan 2024 oranına kıyasla en büyük iş alanı olmayı sürdürdü.

KalemAyrıntılar
Firma genelinde yapay zekâ politikaları, ilkeleri veya standartlarıSoruyu yanıtlayan ve anketin tam sürümünü tamamlayan katılımcıların %94’ü tarafından bildirildi.
Merkezi yapay zekâ veya model riski yönetişim kurullarıKatılımcıların %84’ü tarafından bildirildi.
Model riski ilkelerinin tedarikçi modellerine uygulanmasıYönetişim belirsizliği veya uygulama güçlüğü yaşanan bir alan olarak katılımcıların %54’ü tarafından seçildi.
Öncü yapay zekânın siber güvenlik kabiliyetleri%88’i, önümüzdeki iki yıl içinde firmalarının risk profili üzerinde orta veya yüksek düzeyde etki bekliyordu.

Ajanların yaygın olması, özerkliğin de yaygın olduğu anlamına gelmiyor

Anketin tam sürümünü yanıtlayanların %80’i kullanıma alınmış yapay zekâ ajanları bildirdi; ayrıca %14’ü önümüzdeki 12 ay içinde kullanıma almayı planladığını belirtti. Karar desteği başı çekti: Katılımcıların %80’i, insanlar kararları alıp uygularken eylem öneren ajanlar bildirdi. Geniş kapsamlı özerkliğe sahip ajanlar bildirenlerin oranı yalnızca %2 oldu.

Müşterilerle doğrudan etkileşimde kullanılan sistemlerin kapsamı daha sınırlıydı. Otomatik müşteri iletişimi, katılımcıların %16’sı tarafından bildirildi; planlar da dahil edildiğinde bu oran %34’e çıktı. Planlanan kullanıma alımlar da dahil edildiğinde bile, katılımcıların en fazla %9’u ajanların müşteri sonuçlarını onaylama, işlem gerçekleştirme, ödeme başlatma veya engelleme ya da limit ve kontrolleri değiştirme gibi işlevleri yerine getirmesini bekliyordu. Dolayısıyla kullanım, önemli finansal eylemlerin devredilmesinden çok daha yaygın olmayı sürdürdü.

Önemli sistemlerde dış tedarikçilerin rolü büyüyor

Bildirilen yapay zekâ sistemlerinin %39’u üçüncü taraflarca uygulanmıştı; 2024’te bu oran %33’tü. Yüksek önem derecesine sahip sistemlerde üçüncü tarafların payı daha belirgin biçimde artarak %35’ten %53’e çıktı.

Firmalar sistemlerin yaklaşık %7’sini yüksek önem derecesine sahip olarak sınıflandırdı; 2024’te bu oran %16’ydı. Bu düşük pay, önemli sistemlerin sayısının azaldığı anlamına gelmiyordu: Yüksek önem derecesinde sınıflandırılan sistemlerin mutlak sayısı arttı.

Sağlayıcılarla ilişkiler yoğunlaşmıştı. En büyük üç bulut ve işlem gücü sağlayıcısı bildirilen ilişkilerin %79’unu, önde gelen üç model API’si ve barındırma sağlayıcısı ise %54’ünü oluşturdu. Bilgi güvenliği ve operasyonel dayanıklılıkla ilgili kaygılar, katılımcıların %40’ı tarafından belirtilerek üçüncü taraf kullanımının önündeki en belirgin başlıca kısıtlar oldu.

Yönetişim, kullanıma alım öncesinde sonrasına kıyasla daha güçlü

Katılımcıların %90’ından fazlası insan onayı, kullanıma alım öncesi inceleme ve tedarikçi durum tespitinin her birinin uygulandığını bildirdi. Sürekli izleme, veri sızıntısı testleri ve periyodik inceleme veya yeniden belgelendirme ise her biri için yalnızca yaklaşık yarısı tarafından bildirildi. Dolayısıyla resmi onay süreçleri, sistemler kullanıma girdikten sonra sürdürülen kontrollerden daha yaygındı.

Anlayış düzeyi, sistemin kaynağına göre de farklılık gösterdi. Yüksek önem derecesine sahip sistemlerde katılımcıların %77’si kurum içinde geliştirilmiş sistemlere ilişkin derin bilgiye dayandığını bildirirken, üçüncü taraf sistemlerinde bu oran %24’tü. Dış sistemlerde ise katılımcıların %81’i tedarikçi güvencesine ve sözleşmeye dayalı düzenlemelere dayanıyordu.

Yetkililerin 2022’de yaptığı mevcut finansal kuralların yapay zekâya nasıl uygulandığına ilişkin inceleme veri, modeller ve yönetişim kapsamındaki gereklilikleri ele aldı. Bu politika çerçevesi, son anketteki tedarikçi gözetimi zorluklarına bağlam sağlıyor; 2026 bulguları yeni kurallar ilan etmek yerine firmaların uygulama ve algılarını ortaya koyuyor.

Katılımcılar, önümüzdeki bir ila üç yılda tüm kategorilerde yapay zekâ risklerinin artmasını bekliyordu. Siber riskin büyümesi ve kritik üçüncü taraf bağımlılıkları, hem mevcut durumda hem de önümüzdeki üç yıl için en yüksek puan alan sistemik kaygılardı.

Sonuç

Belirtilen bir sonraki kullanıma alım dönemi, anketi izleyen 12 ay; bu dönemde anketin tam sürümünü yanıtlayanların %14’ü yapay zekâ ajanlarını kullanıma almayı planlıyor. Bu planların üretime geçip geçmeyeceği ve firmaların dışarıdan sağlanan sistemleri nasıl izleyeceği, Birleşik Krallık finans sektöründe yapay zekâ kullanımının bir sonraki aşamasını değerlendirmek açısından önemli ölçütler olacak.

Daha Fazla Haber Oku

FinanceVelix’ten daha fazla haber

Yasal Uyarı

Bu FinanceVelix makalesi genel bilgilendirme amaçlıdır; kişiye özel finansal, yatırım, hukuki veya vergi danışmanlığı niteliği taşımaz. Piyasa fiyatları, faiz oranları ve ekonomik koşullar değişebilir; yatırımlar zarar riski taşır. Bilgiler, yayımlandığı sırada mevcut olan materyalleri yansıtır ve değişebilir. Önemli bilgileri bağımsız olarak doğrulayın ve gerektiğinde yetkin bir uzmana danışın. Bir varlıktan, şirketten veya hizmetten söz edilmesi, bunların onaylandığı anlamına gelmez.