Персоналізоване ціноутворення стало предметом розслідування Федеральної торговельної комісії США (FTC), яка зобов’язала Walmart, Delta Air Lines і ще сім компаній пояснити, як вони використовують персональні дані під час встановлення цін або винагороди. Про ці запити було оголошено 28 жовтня 2026 року.

Ключові висновки

  • FTC запитує інформацію в авіакомпаній, роздрібних мереж, сервісів спільних поїздок і доставки.
  • Окрема пропозиція FTC щодо розкриття інформації про ціноутворення залишається відкритою для громадського обговорення до 21 листопада 2026 року.

Персоналізоване ціноутворення й оплата праці працівників під перевіркою

Розслідування FTC щодо методів ціноутворення та винагороди охоплює дев’ять компаній: Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash та Instacart.

Відомство прагне з’ясувати, чи відрізняються ціни на квитки, поїздки, доставку їжі та інші товари й послуги для різних людей залежно від таких чинників, як участь у програмах лояльності або аналіз персональних даних. Воно також перевіряє, чи використовують сервіси спільних поїздок і доставки персональні дані водіїв, зокрема інформацію про використання телефону або історію прийняття замовлень, для визначення винагороди.

Голова FTC Ендрю Фергюсон заявив, що відомство має намір ретельно перевірити методи, які деякі компанії можуть застосовувати для визначення сум, що сплачують споживачі, або заробітку гіг-працівників. Запити мають на меті отримати інформацію; вони не встановлюють, що компанії вдавалися до практик, які перевіряються. FTC заявила, що в разі ненадання компаніями даних може звернутися до федерального суду, щоб домогтися виконання вимог.

Компанії відповідають на запити

Delta заявила, що не використовує, не тестує і не планує використовувати тарифні пропозиції, які адресуються клієнтам на основі персональних даних. JetBlue повідомила, що не використовує персональну інформацію чи історію переглядів для встановлення індивідуальних цін, а тарифи визначаються попитом і наявністю місць.

Instacart заявила, що оплата покупців залежить від критеріїв, пов’язаних із завданням, зокрема відстані, кількості товарів і очікуваного часу на покупки. Компанія також повідомила, що ціни на її вебсайті встановлюють роздрібні продавці, а сама вона не використовує персональну інформацію споживачів для встановлення цін.

Раніше Walmart заявляла, що не використовує такі дані, як доходи чи історія покупок, для встановлення цін і не робитиме цього в майбутньому. Target також раніше заявляла, що не використовує персональну інформацію, щоб підвищувати ціни залежно від того, ким є клієнти, де вони живуть або коли роблять покупки.

Пропозиція щодо розкриття інформації залишається відкритою для обговорення

Це розслідування не пов’язане з пропозицією політики FTC, оголошеною в серпні 2026 року. Згідно з нею, компанії, які практикують персоналізоване ціноутворення, мали б чітко й помітно повідомляти про це та зазначати типи даних, що використовуються для встановлення цін.

Ця пропозиція ще не є ухваленим правилом. FTC продовжила період громадського обговорення до 21 листопада 2026 року.

Читайте більше новин

Більше новин FinanceVelix

Відмова від відповідальності

Ця стаття FinanceVelix містить загальну інформацію, а не персоналізовані фінансові, інвестиційні, юридичні чи податкові поради. Ринкові ціни, процентні ставки та економічні умови можуть змінюватися; інвестиції пов’язані з ризиком збитків. Факти відповідають матеріалам, доступним на момент публікації, і можуть змінитися. Самостійно перевіряйте важливу інформацію та за потреби звертайтеся до кваліфікованого фахівця. Згадка активу, компанії чи послуги не є рекомендацією.