Signicat کی 2026 کی رپورٹ The Battle to Onboard میں شائع ہونے والی تحقیق کے مطابق، مالیاتی فراہم کنندگان AI مالیاتی ایپلی کیشنز کے لیے تیاری کر رہے ہیں، لیکن صارفین اب بھی خودکار ایجنٹس کو اپنی طرف سے مالیاتی مصنوعات کھولنے کی اجازت دینے سے ہچکچاتے ہیں۔ جہاں 79% فراہم کنندگان نے کہا کہ وہ AI کی جانب سے شروع کی جانے والی درخواستوں کے لیے تیار ہیں، وہیں صرف 14% صارفین نے کہا کہ وہ AI کے ذریعے اپنے لیے مالیاتی پروڈکٹ کھلوانے میں مطمئن ہوں گے۔
اہم نکات
- سروے میں شامل زیادہ تر صارفین نے درخواستوں میں AI کی مدد کا خیرمقدم کیا، لیکن کہیں کم صارفین چاہتے تھے کہ AI خودمختار طور پر درخواست مکمل کرے۔
- ساٹھ فیصد نے کہا کہ انہوں نے گزشتہ سال کے دوران آن لائن مالیاتی درخواست کا عمل ادھورا چھوڑ دیا تھا۔
- صارفین کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے AI فراہم کنندگان کے مقابلے میں مالیاتی فراہم کنندگان پر زیادہ اعتماد تھا۔
AI مالیاتی ایپلی کیشنز: خودمختاری سے زیادہ مدد قابلِ قبول
Signicat نے پایا کہ 65% صارفین نے مالیاتی درخواستوں میں AI کی مدد کا خیرمقدم کیا، جس میں معلومات فراہم کرنا یا منظوری کے لیے درخواست تیار کرنا شامل ہے۔ صرف 11% چاہتے تھے کہ AI ان کی طرف سے درخواست مکمل کرے۔
شناخت کی جانچ اور معاہدوں پر رضامندی بھی محدود تھی: 15% نے کہا کہ وہ AI پر اعتماد کریں گے کہ وہ اپنی ڈیجیٹل شناخت استعمال کرکے بینک میں ان کی تصدیق کرے، جبکہ 14% اکاؤنٹ کھولنے کے لیے معاہدوں پر دستخط کرنے کے لیے اس پر اعتماد کریں گے۔
نتائج میں درخواست کے عمل میں مدد کے لیے AI استعمال کرنے اور صارف کی براہِ راست شمولیت کے بغیر اسے اہم اقدامات کرنے کی اجازت دینے کے درمیان فرق واضح کیا گیا ہے۔
| مد | تفصیلات |
|---|---|
| ناروے | 79% AI کے ذریعے مالیاتی پروڈکٹ کھولنے میں مطمئن نہیں |
| فن لینڈ | 78% مطمئن نہیں |
| سویڈن | 73% مطمئن نہیں |
| برطانیہ | 69% مطمئن نہیں |
درخواست کے عمل کی دشواریاں اور ڈیٹا پر اعتماد
گزشتہ سال کے دوران آن لائن مالیاتی درخواست کا عمل ادھورا چھوڑنے والے صارفین کا تناسب 60% تھا، جو Signicat کے 2022 کے مطالعے میں 68% تھا۔ جواب دہندگان نے درخواستیں مکمل نہ کرنے کی وجوہات میں ضرورت سے زیادہ معلومات طلب کرنا اور طویل عمل کا ذکر جاری رکھا۔
ڈیٹا کی حفاظت کے معاملے میں، 44% نے مالیاتی فراہم کنندگان کو ذاتی ڈیٹا محفوظ رکھنے کے قابلِ اعتماد اداروں کے طور پر نامزد کیا، جبکہ 23% نے AI فراہم کنندگان کا نام لیا۔ اس فرق کا لازمی مطلب یہ نہیں کہ صارفین AI ایجنٹ کو اپنی شناخت استعمال کرنے یا معاہدے پر دستخط کرنے کی اجازت دینے میں مطمئن ہیں۔
نورڈک ممالک کے جواب دہندگان نے بے اطمینانی ظاہر کی
سروے میں یہ بھی پایا گیا کہ کئی ممالک میں AI کے ذریعے مالیاتی پروڈکٹ کھولنے پر خاصی بے اطمینانی پائی جاتی ہے۔ رپورٹ کے مطابق، ناروے—جو ڈیجیٹل شناخت کو ترجیح دینے کے معاملے میں یورپ میں سرفہرست ہے—ذکر کردہ منڈیوں میں بے اطمینانی ظاہر کرنے والے جواب دہندگان کا سب سے زیادہ تناسب رکھتا تھا۔
مزید خبریں پڑھیں
دستبرداری
FinanceVelix کا یہ مضمون عمومی معلومات فراہم کرتا ہے، نہ کہ ذاتی نوعیت کا مالیاتی، سرمایہ کاری، قانونی یا ٹیکس سے متعلق مشورہ۔ مارکیٹ کی قیمتیں، شرحِ سود اور معاشی حالات تبدیل ہو سکتے ہیں؛ سرمایہ کاری میں نقصان کا خطرہ ہوتا ہے۔ حقائق اشاعت کے وقت دستیاب مواد کی عکاسی کرتے ہیں اور تبدیل ہو سکتے ہیں۔ اہم معلومات کی خود تصدیق کریں اور ضرورت پڑنے پر کسی اہل پیشہ ور سے مشورہ لیں۔ کسی اثاثے، کمپنی یا خدمت کا ذکر اس کی توثیق نہیں ہے۔
تبصرے
احترام سے پیش آئیں۔ اسپیم، کسی اور کی شناخت اختیار کرنا یا نجی رسائی کی معلومات شیئر کرنا ممنوع ہے۔ عام پوسٹس اور تبصرے فوراً ظاہر ہوتے ہیں؛ مشکوک لنکس جائزے کے لیے روک لیے جاتے ہیں۔
براہ کرم انتظار کریں...