Freshworks اور Carahsoft نے 26 اکتوبر 2026 کو اعلان کیا کہ Freshservice کی FedRAMP حیثیت کلاس C (معتدل) سرٹیفکیشن کے اِن پراسیس مرحلے تک پہنچ گئی ہے۔ یہ حیثیت Freshworks کے AI سے تقویت یافتہ سروس آپریشنز پلیٹ فارم پر لاگو ہوتی ہے اور مکمل سرٹیفکیشن کی نمائندگی نہیں کرتی۔
اہم نکات
- اعلان میں مکمل FedRAMP سرٹیفکیشن کے بجائے اِن پراسیس حیثیت بیان کی گئی ہے۔
- Freshservice، Carahsoft کے پاس موجود کئی سرکاری شعبے کے معاہدوں کے ذریعے دستیاب ہے۔
Freshservice کی FedRAMP حیثیت کا دائرۂ کار
Freshservice کو اس طرح تیار کیا گیا ہے کہ یہ سرکاری شعبے کی تنظیموں کو آئی ٹی سروسز، اثاثوں اور آپریشنز کے انتظام میں مدد دے۔ اس کے افعال میں واقعات اور تبدیلیوں کا انتظام، ورک فلو، علم کا انتظام، رپورٹنگ اور انضمام شامل ہیں۔
یہ پلیٹ فارم آئی ٹی سے باہر کی ٹیموں، بشمول انسانی وسائل، مالیات اور آپریشنز، کے لیے بھی سروس مینجمنٹ میں معاونت کر سکتا ہے۔ اس کی AI خصوصیات میں خودسروس کے لیے چیٹ بوٹس اور ملازمین اور فیصلہ سازوں کی معاونت کے لیے بنائے گئے ٹولز شامل ہیں۔
سرکاری صارفین پلیٹ فارم تک کیسے رسائی حاصل کر سکتے ہیں
Freshworks نے کہا کہ Carahsoft کے ساتھ اس کی شراکت داری کا مقصد Freshservice کو سرکاری اداروں اور سرکاری شعبے کی دیگر تنظیموں کے لیے مزید قابلِ رسائی بنانا ہے۔ Carahsoft اور اس کے ری سیلر شراکت دار اس پلیٹ فارم کو ان صارفین تک پہنچانے میں مدد کرتے ہیں۔
Freshservice، Carahsoft کے TIPS، OMNIA Partners اور E&I معاہدوں کے ساتھ ساتھ The Quilt کے ماسٹر سروس معاہدے کے تحت دستیاب ہے۔
مزید خبریں پڑھیں
دستبرداری
FinanceVelix کا یہ مضمون عمومی معلومات فراہم کرتا ہے، ذاتی نوعیت کا مالی، سرمایہ کاری، قانونی یا ٹیکس سے متعلق مشورہ نہیں۔ مارکیٹ کی قیمتیں، شرحِ سود اور معاشی حالات تبدیل ہو سکتے ہیں؛ سرمایہ کاری میں نقصان کا خطرہ ہوتا ہے۔ حقائق اشاعت کے وقت دستیاب مواد کی عکاسی کرتے ہیں اور تبدیل ہو سکتے ہیں۔ اہم معلومات کی خود تصدیق کریں اور ضرورت پڑنے پر کسی مستند ماہر سے مشورہ کریں۔ کسی اثاثے، کمپنی یا سروس کا ذکر توثیق نہیں ہے۔
تبصرے
احترام سے پیش آئیں۔ اسپیم، کسی اور کی شناخت اختیار کرنا یا نجی رسائی کی معلومات شیئر کرنا ممنوع ہے۔ عام پوسٹس اور تبصرے فوراً ظاہر ہوتے ہیں؛ مشکوک لنکس جائزے کے لیے روک لیے جاتے ہیں۔
براہ کرم انتظار کریں...