美国运通将裁员约3,800人,占其全球员工总数的5%,以重组这家支付公司的运营。该公司于2026年10月23日宣布了裁员计划。

美国运通裁员及重组成本

裁员导致公司产生3.36亿美元的一次性成本,压低了第三季度收益。尽管如此,美国运通报告称,该季度利润增长28%,达到37亿美元。

首席执行官Stephen Squeri在业绩电话会议上告诉分析师,此次重组将使公司更加灵活高效,并提升其投资业务重点领域的能力。2025年底,美国运通约有76,800名员工。

为更广泛地应用人工智能做好准备

Squeri表示,美国运通利用人工智能提高生产力并实现流程自动化。该公司也在为消费者更广泛地使用人工智能做好准备,包括由人工智能代理执行的交易。

他表示,代理式交易的规模仍然很小,美国运通正采取基于风险的方法,以防范失控的代理。

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