印度铁路计划在试点后推出铁路包裹服务，在八座城市提供上门取件和配送。该服务将通过应用程序连接客户与物流服务商，同时由铁路部门负责在车站之间运输包裹。

铁路包裹服务将与物流合作伙伴合作

计划中的服务覆盖德里、孟买、加尔各答、金奈、艾哈迈达巴德、海得拉巴、班加罗尔和浦那。尚未公布上线日期。

客户可通过 Rail Parcel App（Ghar se Ghar Tak）在线预订和付款。入选的物流合作伙伴将负责客户住所与铁路车站之间的取件和配送，也可能提供包装等其他服务。

预订和取消条款

预订窗口将在列车计划发车日期前15天开放，并于发车前一天关闭。物流合作伙伴最迟可在列车发车前一小时将托运物品交给铁路工作人员。

如果客户在取件前取消，铁路运费将在扣除₹10的文书处理费后退还。取件和配送费用是否退款，将取决于物流服务商的政策；相关政策会在预订时告知。

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