美国联邦贸易委员会（FTC）正在调查个性化定价，并已要求沃尔玛、达美航空及另外七家公司说明，在制定价格或薪酬时如何使用个人数据。相关命令于2026年10月28日公布。

要点

  • FTC正在向航空公司、零售商、网约车和配送公司索取信息。
  • FTC另行提出的一项价格披露提案仍开放公众评论，截止日期为2026年11月21日。

个性化定价和员工薪酬接受审查

这项 FTC对定价和薪酬方式的调查 涉及九家公司：达美航空、联合航空、捷蓝航空、沃尔玛、塔吉特、优步、Lyft、DoorDash和Instacart。

该机构希望评估，机票、乘车、食品配送及其他产品或服务的价格，是否会因忠诚度计划参与情况或个人数据分析等因素而因人而异。该机构还在调查网约车和配送公司是否会利用司机的个人数据（包括手机使用情况或接受工作记录）来确定薪酬。

FTC主席安德鲁·弗格森表示，该机构打算审查一些公司可能用来确定消费者支付金额或零工收入的方法。这些命令旨在索取信息，并不意味着相关公司已从事正在审查的做法。FTC表示，如果公司未能提供数据，该机构可能会在联邦法院寻求强制其配合。

公司回应调查

达美航空表示，不会使用、测试或计划使用基于个人数据向客户提供个性化优惠的票价产品。捷蓝航空表示，不会利用个人信息或浏览记录制定个别价格，票价则由需求和座位供应情况决定。

Instacart表示，购物员的薪酬取决于与工作相关的标准，包括距离、商品数量和预计购物时间。该公司还表示，其网站上的价格由零售商设定，而且不会利用消费者的个人信息制定价格。

沃尔玛此前表示，不会利用收入或购物记录等信息制定价格，今后也不会这样做。塔吉特此前也表示，不会根据顾客是谁、居住在哪里或何时购物，利用个人信息提高价格。

披露提案仍开放征求意见

这项调查与FTC于2026年8月公布的一项政策提案彼此独立。该提案要求从事个性化定价的企业清晰、显著地披露这一做法，并说明用于制定价格的数据类型。

该提案尚未成为正式规则。FTC已将公众评论期延长至2026年11月21日。

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