تتضمن شكوى بشأن احتيال استرداد أموال Blinkit في بنغالورو ادعاءً بأن امرأة خسرت 98,000 روبية بعد الاتصال برقم لخدمة العملاء عثرت عليه عبر الإنترنت لطلب استرداد ثمن اللبن الرائب المتضرر. وقد سجلت الشرطة قضية وتحقق فيها.

أبرز النقاط

  • طلبت العميلة اللبن الرائب في 17 أكتوبر 2026، وطلبت المساعدة بعد وصول العبوة متضررة.
  • يُزعم أن أشخاصًا انتحلوا صفة ممثلي خدمة العملاء أرسلوا إليها رابطًا عبر واتساب وأرشدوها إلى خطوات تتضمن استخدام تطبيق للدفع.
  • سجلت شرطة الجرائم الإلكترونية المركزية قضية؛ ولا يذكر المصدر ما إذا كان قد جرى استرداد أي أموال.

كيف وقعت عملية احتيال استرداد أموال Blinkit

اشتكت ساوندريا، وهي ربة منزل تبلغ من العمر 56 عامًا، إلى مندوب التوصيل عندما وصلت العبوة متضررة. ونصحها المندوب بالتواصل مع خدمة العملاء.

بحثت عبر الإنترنت واتصلت برقم عثرت عليه. ويُزعم أن الشخص الذي رد وعد بترتيب استرداد الأموال وأرسل إليها رابطًا عبر واتساب، طالبًا منها تحميل صورة للعبوة المتضررة.

بعد أن أرسلت الصورة، تواصل معها شخص آخر وطلب منها فتح حساب الدفع الرقمي والتحقق من رصيده. وتفيد الشكوى بأن التطبيق اختفى من الشاشة عندما أدخلت كلمة مرورها. ثم اكتشفت أن مبلغ 98,000 روبية قد خُصم من حسابها المصرفي.

الإبلاغ عن عملية احتيال مشتبه بها في المدفوعات

يمكن للعملاء الذين يطلبون المساعدة بشأن طلب متضرر من Blinkit استخدام خيارات الدعم في التطبيق الرسمي بدلًا من الاعتماد على رقم غير موثوق عُثر عليه عبر الإنترنت. وينبغي ألا يفصحوا عن كلمات مرورهم المصرفية أو أرقام التعريف الشخصية للدفع أو كلمات المرور لمرة واحدة لأي متصل.

في الهند، يمكن لمن يكتشفون خصمًا غير مصرح به الإبلاغ عن الاحتيال المالي الإلكتروني عبر خط المساعدة 1930 والتواصل مع مصرفهم أو مزود خدمة الدفع من خلال قناة رسمية. وقد يساعد الاحتفاظ برسائل المعاملات والمحادثات في تقديم الشكوى. وقد يسهم الإبلاغ السريع في جهود تتبع الأموال أو تجميدها، لكن استردادها غير مضمون.

اقرأ المزيد من الأخبار

المزيد من أخبار FinanceVelix

إخلاء المسؤولية

تقدم هذه المقالة من FinanceVelix معلومات عامة، وليست نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مخصصة. وقد تتغير أسعار السوق وأسعار الفائدة والظروف الاقتصادية؛ وتنطوي الاستثمارات على مخاطر الخسارة. وتعكس الحقائق المعلومات المتاحة وقت النشر، وقد تتغير. تحقق بصورة مستقلة من المعلومات المهمة واستشر مختصًا مؤهلًا عند الحاجة. ولا يُعد ذكر أي أصل أو شركة أو خدمة تأييدًا لها.