Споразумението на Shein с FTC ще струва на търговеца на бърза мода 100 млн. долара и ще уреди разследване в САЩ за забавени доставки и други оплаквания на клиенти, заяви на 23 октомври 2026 г. човек, пряко запознат с въпроса.

Основни изводи

  • Shein заяви, че е постигнала конструктивен резултат с FTC, но не разкри размера на споразумението в изявлението си.
  • Документите на FTC показват над 12 000 оплаквания, свързани с покупки на стойност над 11 млн. долара в периода от януари 2020 г. до юни 2026 г.
  • Допълнителна такса за обработка в ЕС трябва да влезе в сила на 1 ноември 2026 г., с което общата такса ще достигне 5 евро за всеки отделен митнически код.

Споразумението на Shein с FTC и оплакванията на клиентите

Shein заяви, че скоро ще сподели допълнителна информация за постигнатия резултат с Федералната търговска комисия. Говорител на FTC отказа коментар. В документи, подадени през юли във връзка с първичното публично предлагане на акции в Хонконг, компанията предупреди, че разследването може да доведе до значителни глоби.

В някои оплаквания се твърди, че Shein е отбелязала пратки като доставени, но купувачите заявили, че никога не са ги получили. Клиентите също така съобщили, че обслужването на клиенти на Shein не е разрешило проблема.

Основана в Китай и със седалище в Сингапур, Shein продава собствено облекло и управлява онлайн пазар, на който продавачи от трети страни предлагат продукти, включително играчки, уреди и стоки за дома.

Европейските такси засилват натиска

Споразумението в САЩ е постигнато в момент, когато Shein е изправена пред регулаторен и данъчен натиск в Европа и Съединените щати. ЕС е наложил такса от 3 евро върху пратки от електронна търговия с ниска стойност; от 1 ноември 2026 г. се очаква да влезе в сила допълнителна такса за обработка от 2 евро, с което общата сума ще достигне 5 евро за всеки отделен митнически код.

Акциите на Shein са поевтинели с 22% спрямо цената при листването на 1 септември. Компанията е повишила цените, след като Съединените щати и Европа премахнаха вратички в митата, а главният изпълнителен директор Sky Xu заяви през септември, че Shein ще развива повече марки с по-високи цени, за да повиши рентабилността.

Европейската комисия разследва и незаконни продукти на пазара на Shein. През 2025 г. френският орган за защита на данните глоби компанията със 150 млн. евро за неправомерна употреба на бисквитки.

Още новини

Още новини от FinanceVelix

Отказ от отговорност

Тази статия на FinanceVelix предоставя обща информация, а не персонализиран финансов, инвестиционен, правен или данъчен съвет. Пазарните цени, лихвените проценти и икономическите условия могат да се променят; инвестициите носят риск от загуба. Фактите отразяват наличната към момента на публикуване информация и могат да се променят. Проверявайте самостоятелно важната информация и при необходимост се консултирайте с квалифициран специалист. Споменаването на актив, компания или услуга не представлява препоръка.