Adopce finanční AI ve Spojeném království dosáhla v průzkumu z roku 2026 86 %

Adopce AI ve finančním sektoru Spojeného království dosáhla 86 % respondentů v průzkumu Bank of England a Financial Conduct Authority zveřejněném 26. října 2026, oproti 75 % v roce 2024. Zjištění ukazují širší nasazení generativní AI a agentů, avšak omezené využívání široce autonomních systémů a rostoucí závislost na externích technologických poskytovatelích.

Klíčová zjištění

• Využívání AI mezi zúčastněnými firmami vzrostlo, srovnání s rokem 2024 však omezuje změna složení respondentů.
• AI agenti byli široce nasazováni, ale pouze 2 % respondentů úplného průzkumu uvedla, že využívají agenty s rozsáhlou autonomií.
• Systémy třetích stran tvořily 53 % AI systémů s vysokou mírou významnosti, což zvýšilo důležitost dohledu nad dodavateli.

Obsah

• Adopce finanční AI ve Spojeném království se rozšiřuje, srovnání však má svá omezení
• Široké nasazení agentů neznamená širokou autonomii
• Externí dodavatelé hrají větší roli v systémech s vysokou mírou významnosti
• Správa a řízení jsou silnější před nasazením než po něm
• Závěr

Adopce finanční AI ve Spojeném království se rozšiřuje, srovnání však má svá omezení

Čtvrtý společný průzkum obdržel 196 odpovědí, včetně 101 od větších firem a 95 od menších firem. Firmy s méně než 100 zaměstnanci si mohly zvolit kratší dotazník; úplnou verzi vyplnilo 105 respondentů. Není-li uvedeno jinak, podrobná zjištění vycházejí z platných odpovědí na úplný průzkum.

Hlavní údaj o adopci zahrnuje oba dotazníky. Úřady upozornily, že změny ve složení respondentů a rozsahu otázek znamenají, že procentní údaje za roky 2026 a 2024 nepopisují stejnou populaci. Výsledky jsou dokladem situace v zúčastněných firmách, nikoli úplným měřítkem finančního sektoru Spojeného království.

Generativní AI představovala 56 % hlášených systémů. Základní modely tvořily v roce 2024 17 % hlášených případů využití, úřady však uvedly, že tyto údaje nejsou přímo srovnatelné. Provoz a IT zůstaly největší oblastí podnikání, představovaly přibližně 31 % systémů oproti zhruba 22 % v roce 2024.

Široké nasazení agentů neznamená širokou autonomii

Z respondentů úplného průzkumu uvedlo 80 % nasazené AI agenty a dalších 14 % plánovalo jejich nasazení během příštích 12 měsíců. Převládala podpora rozhodování: 80 % uvedlo agenty, kteří doporučují kroky, zatímco rozhodnutí přijímají a provádějí lidé. Pouze 2 % uvedla agenty s rozsáhlou autonomií.

Nasazení v komunikaci se zákazníky bylo omezenější. Automatizovanou komunikaci se zákazníky uvedlo 16 % respondentů; po započtení plánů tento podíl vzrostl na 34 %. I při zahrnutí plánovaného nasazení neočekávalo více než 9 % respondentů, že agenti budou vykonávat funkce, jako je schvalování výsledků pro zákazníky, provádění obchodů, iniciování či blokování plateb nebo změna limitů a kontrolních mechanismů. Adopce tak zůstala mnohem rozšířenější než delegování důležitých finančních úkonů.

Externí dodavatelé hrají větší roli v systémech s vysokou mírou významnosti

Implementace třetích stran představovaly 39 % hlášených AI systémů, oproti 33 % v roce 2024. Jejich podíl na systémech s vysokou mírou významnosti vzrostl výrazněji, z 35 % na 53 %.

Firmy klasifikovaly přibližně 7 % systémů jako systémy s vysokou mírou významnosti, oproti 16 % v roce 2024. Nižší podíl neznamenal, že by bylo méně důležitých systémů: absolutní počet systémů klasifikovaných jako vysoce významné vzrostl.

Vztahy s poskytovateli byly koncentrované. Tři největší poskytovatelé cloudových a výpočetních služeb představovali 79 % hlášených vztahů, zatímco tři největší poskytovatelé modelových API a hostingu představovali 54 %. Obavy o informační bezpečnost a provozní odolnost byly nejvýraznějšími zásadními omezeními adopce řešení třetích stran; označilo je 40 % respondentů.

Správa a řízení jsou silnější před nasazením než po něm

Více než 90 % respondentů uvedlo, že se uplatňuje lidské schvalování, přezkum před nasazením a náležitá prověrka dodavatelů; každé z těchto opatření uvedlo přes 90 % respondentů. Průběžné monitorování, testování úniků a pravidelný přezkum nebo opětovná certifikace byly zaznamenány pouze přibližně u poloviny. Formální schvalovací postupy proto byly rozšířenější než průběžné kontroly po uvedení systémů do provozu.

Znalosti se lišily také podle původu systému. U systémů s vysokou mírou významnosti uvedlo 77 % respondentů, že se spoléhají na hlubokou znalost interně vyvinutých systémů, ve srovnání s 24 % u systémů třetích stran. U externích systémů se naopak 81 % spoléhalo na záruky dodavatele a smluvní ujednání.

Diskuse úřadů z roku 2022 o tom, jak se stávající finanční pravidla vztahují na AI zkoumala požadavky týkající se dat, modelů a správy a řízení. Tento politický rámec poskytuje kontext pro problémy s dohledem nad dodavateli, které odhalil nejnovější průzkum; zjištění za rok 2026 popisují postupy a názory firem, nikoli oznámení nových pravidel.

Respondenti očekávali, že rizika AI ve všech kategoriích během příštích jednoho až tří let vzrostou. Zesílení kybernetických rizik a kritická závislost na třetích stranách byly jejich nejvýše hodnocenými systémovými obavami, a to jak v současnosti, tak s výhledem na příští tři roky.

Závěr

Dalším uvedeným obdobím pro nasazení je 12 měsíců po průzkumu, kdy dalších 14 % respondentů úplného průzkumu plánovalo zavést AI agenty. To, zda se tyto plány promítnou do provozu a jak budou firmy monitorovat systémy dodávané zvenčí, bude důležitým ukazatelem další fáze adopce finanční AI ve Spojeném království.

Přečtěte si další zprávy

Další zprávy FinanceVelix

Upozornění

Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli individuální finanční, investiční, právní ani daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice jsou spojeny s rizikem ztráty. Fakta odrážejí informace dostupné v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si nezávisle ověřte a v případě potřeby se obraťte na kvalifikovaného odborníka. Zmínka o aktivu, společnosti nebo službě nepředstavuje doporučení.