Apple zufolge ist eine kleine Zahl von iPhone-Duo-Displays von einem Problem betroffen, nachdem Kunden kurz nach dem Öffnen des ersten faltbaren Smartphones des Unternehmens Risse und andere Fehlfunktionen gemeldet hatten. Das Unternehmen riet betroffenen Nutzern, sich wegen eines Austauschs an AppleCare zu wenden.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Kunden berichteten von Rissen entlang der mittigen Falz des Innendisplays, teilweise nachdem sie ein Knackgeräusch gehört hatten.
  • Apple erklärte, die meisten Geräte seien nicht betroffen und bei betroffenen Geräten trete der Defekt schnell auf.

Nach dem Verkaufsstart gibt es Beschwerden über das iPhone-Duo-Display

Das iPhone Duo kam am 23. Oktober 2026 in den Verkauf und kostet ab 1.999 US-Dollar. Es verfügt über ein kleineres Außendisplay und lässt sich öffnen, um ein größeres Innendisplay freizulegen.

Einige Kunden erklärten, ihre Geräte seien nach Stunden oder Tagen der Nutzung gerissen. Andere meldeten einen weißen Fleck oder Linien auf dem Innendisplay. Nutzer beschrieben zudem eine Erhebung unter dem Display in der Nähe der Stelle, an der der Riss begann.

Apple erklärte, man sei über ein Problem informiert, das das Innendisplay einer kleinen Zahl von Geräten betreffe. Wie viele Smartphones betroffen waren, teilte das Unternehmen nicht mit.

Erfahrungen mit dem Austausch und mögliche Ursache

Die Erfahrungen der Kunden mit dem Austausch fielen unterschiedlich aus. Jainam Shah erklärte, ein Apple Store habe sein Smartphone unmittelbar nach dem Riss des Innendisplays ersetzt. Ein anderer Kunde in Richmond, Virginia, sagte, er warte auf ein Ersatzgerät, nachdem ein Geschäft bestätigt habe, dass kein versehentlicher Schaden vorliege, aber keine Geräte auf Lager habe.

Die Reparaturplattform iFixit erklärte, sie vermute, dass ein defektes Scharnierteil den Bildschirm reißen lasse und nicht das Display selbst die Ursache sei. Diese Einschätzung ist keine von Apple bestätigte Erklärung.

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