El seguro de viaje en tren estará disponible en las taquillas de reserva de los ferrocarriles indios a partir del 27 de octubre de 2026, pero los pasajeros que opten por esta cobertura deberán pagar digitalmente tanto el billete como la prima de 45 paise.
Puntos clave
- La opción de seguro se ampliará a las taquillas de reserva tras estar disponible para las reservas en línea.
- La prima de 45 paise se aplica por pasajero e incluye impuestos.
- Las reservas admisibles incluyen billetes confirmados, en lista de espera con reserva contra cancelación (RAC) y parcialmente confirmados; también puede haber cobertura para pasajeros con distintos estados de reserva en un mismo PNR.
Cómo funcionarán los pagos del seguro de viaje en tren
La Junta de Ferrocarriles ha indicado a las compañías ferroviarias regionales que el personal debe asegurarse de que el pago sea digital cuando un pasajero en taquilla opte por el seguro. Según funcionarios, las monedas de 5, 10, 20 y 25 paise ya no son de curso legal, por lo que la prima no puede cobrarse en efectivo.
La ampliación se produce tras una orden del Tribunal Supremo del 6 de octubre. El 26 de octubre, el Centro de Sistemas de Información Ferroviaria (CRIS) comunicó que había completado los cambios necesarios en el software de reservas y que los estaba probando antes del lanzamiento previsto.
Un funcionario del CRIS dijo que los pasajeros que cancelen sus billetes perderán 9 paise de la prima, además de los demás cargos de cancelación aplicables.
| Concepto | Detalles |
|---|---|
| Fallecimiento o incapacidad total permanente | Hasta Rs 10 lakh |
| Incapacidad parcial permanente | Hasta Rs 7,5 lakh |
| Gastos de hospitalización por lesiones | Hasta Rs 2 lakh |
| Traslado de restos mortales | Hasta Rs 10.000 |
Quién puede obtener cobertura
La Junta de Ferrocarriles indicó que el servicio está disponible para billetes confirmados, en lista de espera con reserva contra cancelación (RAC) o parcialmente confirmados en el momento de la reserva.
Un funcionario ferroviario dijo que también pueden estar cubiertos los pasajeros que viajen con un mismo PNR cuando algunos tengan billete confirmado y otros estén en lista de espera, siempre que opten por el seguro y realicen el viaje. La prima se aplica a cada pasajero.
El personal de reservas debe registrar los números de teléfono móvil de los pasajeros y otros datos requeridos para enviarlos a la aseguradora, que emitirá la póliza. Las condiciones vigentes para los pasajeros con billetes electrónicos asegurados también se aplican a las pólizas emitidas en las taquillas de reserva.
Límites de cobertura
El plan opcional establece distintos importes máximos según la pérdida o el gasto. La prima de 45 paise, impuestos incluidos, está vigente desde el 17 de febrero de 2024.
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