Omnichat a levé 10 millions de dollars lors d’un tour de série A mené par Openspace Capital, a annoncé la plateforme de marketing et d’expérience client le 27 octobre 2026. Darwin Ventures et Acorn Pacific Ventures ont également participé.

Points clés à retenir

  • Omnichat prévoit d’utiliser les fonds pour développer ses agents IA et poursuivre son expansion mondiale.
  • L’entreprise indique qu’environ 300 marques ont adopté son agent OmniClaw dans les deux mois suivant son lancement en juin 2026.

Comment les fonds levés par Omnichat seront utilisés

Omnichat a déclaré qu’elle utiliserait ces fonds pour développer sa plateforme d’IA agentique, approfondir la recherche et le développement de ses agents Omni AI et s’étendre au-delà de sa présence actuelle en Asie-Pacifique.

Le fondateur et PDG Alan Chan a déclaré que cet investissement soutenait la transition de l’entreprise du commerce conversationnel vers le commerce piloté par l’IA. L’annonce ne précise pas les contributions de chaque investisseur ni la valorisation.

Fonctionnement des agents IA

Omnichat a lancé sa suite d’agents IA en 2026. Ces outils sont conçus pour aider les entreprises à créer des campagnes de messagerie, recommander des produits, traiter des commandes et répondre aux demandes des clients dans les conversations. Un agent distinct, OmniClaw, suit le comportement des clients, les tendances des conversations et l’attribution du chiffre d’affaires au niveau des magasins.

L’entreprise a déclaré que l’utilisation de son agent marketing par les marques avait triplé au cours de la même période de deux mois, après le lancement d’OmniClaw en juin. Sa plateforme fonctionne sur des canaux de messagerie et de réseaux sociaux, notamment WhatsApp, LINE, Instagram et WeChat.

Omnichat a déclaré avoir aidé 5 000 clients à générer plus de 100 millions de dollars de chiffre d’affaires. Elle a cité Dyson, FILA et Watsons parmi ses clients.

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