CivicPlus AI a ajouté un outil qui rédige des projets de comptes rendus de réunions des administrations locales à partir des ordres du jour et des transcriptions ou sous-titres existants. L’entreprise a annoncé son lancement le 27 octobre 2026, en même temps que de nouveaux chiffres d’utilisation de son CivicPlus Agent destiné aux résidents.

Points clés à retenir

  • Le nouvel outil produit des projets organisés selon l’ordre du jour, mais les secrétaires doivent examiner chaque section générée par l’IA avant sa publication.
  • CivicPlus indique que plus de 80 000 utilisateurs ont fait appel à son agent en quelques mois.

Comment CivicPlus AI rédige les comptes rendus de réunion

AI Generated Minutes est une fonctionnalité de CivicPlus Agenda and Meeting Management. Elle utilise l’ordre du jour d’une municipalité ainsi que les transcriptions ou sous-titres existants pour produire des projets de comptes rendus des discussions, organisés selon l’ordre du jour de la réunion.

Les secrétaires peuvent examiner, modifier et finaliser les projets dans un même espace de travail, ainsi que sélectionner des comptes rendus antérieurs comme référence pour le style et le niveau de détail. Les propositions, leur appui et les votes restent sous le contrôle des secrétaires, et chaque section générée par l’IA doit être vérifiée par une personne avant publication.

CivicPlus indique que l’outil est conçu pour ramener le processus à seulement 10 minutes. Dans une enquête menée par l’entreprise, une majorité de secrétaires municipaux ont déclaré passer plus d’une heure à finaliser le compte rendu d’une réunion type, certains y consacrant jusqu’à quatre heures. L’annonce ne fournissait pas de durées mesurées pour la réalisation des comptes rendus avec le nouvel outil.

Utilisation de l’agent destiné aux résidents

CivicPlus Agent a été lancé en janvier 2026 et répond aux questions des résidents à partir des informations des administrations locales. CivicPlus indique que l’agent s’appuie sur des données indexées de sa Civic Impact Platform pour étayer 84 % de ses réponses.

L’entreprise a également indiqué que le comté de New Castle, dans le Delaware, avait enregistré une amélioration d’environ 40 % de son taux de résolution et une hausse de la précision des réponses après la mise en place de l’agent. L’annonce ne précisait ni la période de comparaison ni la référence utilisée pour ces chiffres.

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