Les obstacles au changement de fournisseur cloud restent une préoccupation pour la Competition and Markets Authority (CMA) britannique. Le 16 octobre 2026, elle a indiqué qu’Amazon Web Services et Microsoft pourraient aider davantage leurs clients à changer de fournisseur ou à utiliser plusieurs services cloud. Le régulateur a reconnu des améliorations notables, mais continue de demander des mesures supplémentaires, tout en réexaminant la possibilité d’ouvrir une enquête formelle sur le cloud.
Points clés
- Malgré les progrès réalisés concernant les frais de transfert cloud et l’interopérabilité, la CMA souhaite de nouvelles améliorations.
- Les prochains axes de travail comprennent la gestion des identités entre différents clouds et les architectures cloud portables.
- Les échanges sur le cloud restent en dehors d’une procédure formelle de désignation ; une nouvelle mise à jour est prévue au printemps 2027.
Sommaire
- Les progrès en matière de changement de fournisseur cloud ne suppriment pas tous les obstacles
- La gestion des identités et la portabilité sont les prochaines priorités
- Une action formelle sur le cloud reste possible, mais aucune décision n’a été prise
- Conclusion
Les progrès en matière de changement de fournisseur cloud ne suppriment pas tous les obstacles
La mise à jour d’octobre de la CMA sur le suivi du cloud fait état de progrès à la suite des changements annoncés par AWS et Microsoft en mars 2026. Le régulateur a examiné des données internes et l’évolution des produits afin d’évaluer la mise en œuvre de ces mesures et de déterminer où des changements supplémentaires sont nécessaires.
Pour les entreprises clientes, la question ne se limite pas à savoir si un autre fournisseur propose un meilleur prix. Les applications et les charges de travail conçues pour un environnement cloud donné peuvent être difficiles à transférer ou à combiner avec des services d’autres fournisseurs. La réduction des frais de transfert est utile, mais les obstacles techniques peuvent encore limiter la liberté de choix des clients.
La CMA a relevé plusieurs évolutions chez les deux entreprises, concernant notamment les connexions avec des fournisseurs concurrents, les frais de transfert, les demandes d’interopérabilité et les outils de migration. Ces mesures constituent des progrès, mais ne signifient pas que les obstacles au changement de fournisseur ont été éliminés.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Connexions aux centres de données | Les connexions avec des fournisseurs concurrents débutent avec Google. |
| Frais de transfert de données | La CMA a indiqué que ces frais avaient été supprimés pour les clients qui changent de fournisseur et réduits pour ceux qui utilisent plusieurs clouds. |
| Demandes d’interopérabilité | Un nouveau mécanisme permet aux concurrents et aux clients de demander une interopérabilité accrue. |
| Outils de migration | Des outils d’IA sont progressivement déployés pour automatiser les étapes techniques du changement de fournisseur. |
La gestion des identités et la portabilité sont les prochaines priorités
Le régulateur a indiqué être convenu avec AWS et Microsoft de se concentrer sur l’amélioration de la gestion des identités et des accès entre les clouds. Il s’agit de la manière dont les clients gèrent les accès lorsqu’ils utilisent des services de plusieurs fournisseurs.
Les entreprises travailleront également à permettre le déploiement et la migration entre fournisseurs d’architectures cloud conçues pour être portables, sans obstacles inutiles. L’objectif concret est de permettre aux clients d’exercer plus facilement leur liberté de choix, et non de la laisser uniquement théorique.
Pour AWS et Microsoft, l’examen porte sur la facilité avec laquelle les clients peuvent déplacer leurs charges de travail ou les répartir entre des plateformes concurrentes. La mise à jour d’octobre n’a annoncé aucun nouvel ensemble de règles obligatoires sur les prix ou les contrats cloud.
Une action formelle sur le cloud reste possible, mais aucune décision n’a été prise
La CMA a déclaré qu’elle poursuivrait ses échanges ciblés tout en continuant d’examiner la possibilité d’ouvrir une enquête stratégique complète sur le statut de marché. Elle n’a pas annoncé l’ouverture d’une telle enquête sur le cloud dans cette mise à jour.
Cette position est distincte de la proposition présentée par le régulateur le 16 octobre visant à désigner Microsoft comme entreprise détenant un statut de marché stratégique dans son écosystème de logiciels professionnels. Cette proposition concernant les logiciels fait l’objet d’une consultation et ne constitue pas une désignation définitive ; il ne faut pas la confondre avec les échanges en cours avec les deux fournisseurs cloud.
Conclusion
Le prochain rendez-vous confirmé est la mise à jour de la CMA sur le cloud, prévue au printemps 2027. Elle permettra de faire un nouveau point sur les progrès réalisés, tandis que le régulateur continuera de travailler avec AWS et Microsoft sur les obstacles qui subsistent au changement de fournisseur et à l’utilisation de plusieurs fournisseurs.
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