Expedia menghadirkan proses penyiapan yang lebih cepat bagi mitra hotel. Pada 20 Oktober 2026, Expedia Group mengumumkan Autonomous Onboarding, yang memungkinkan properti bergabung dengan jaringan distribusinya melalui perangkat lunak konektivitas yang sudah mereka gunakan. Perusahaan menyatakan bahwa transfer dan validasi informasi secara otomatis dapat membuat properti aktif dalam waktu kurang dari 24 jam.
Hal-Hal Penting
- Hotel dapat memilih Expedia Group, menandatangani perjanjian, dan mengizinkan koneksi melalui perangkat lunak konektivitas yang sudah digunakan.
- Lima penyedia konektivitas telah mengaktifkan Autonomous Onboarding saat fitur ini diluncurkan.
- Fitur ini merupakan langkah pertama dalam rencana Expedia yang lebih luas untuk mengotomatiskan lebih banyak tugas distribusi hotel.
Daftar Isi
- Onboarding Expedia mengurangi pekerjaan penyiapan terpisah
- Lima penyedia mendukung peluncuran awal
- Otomatisasi yang lebih luas masih dalam tahap pengembangan
- Kesimpulan
Onboarding Expedia mengurangi pekerjaan penyiapan terpisah
Pengumuman Autonomous Onboarding dari Expedia Group menjelaskan proses yang dimulai di dalam perangkat lunak konektivitas yang sudah digunakan hotel, bukan melalui alur onboarding terpisah. Hotel memilih Expedia Group sebagai saluran distribusi, menandatangani perjanjian, dan mengizinkan koneksi.
Perangkat lunak tersebut kemudian mentransfer informasi properti, yang divalidasi Expedia sebelum properti mulai beroperasi. Jangka waktu kurang dari 24 jam merupakan kemampuan yang dinyatakan perusahaan, bukan ukuran rata-rata waktu aktivasi yang dipublikasikan untuk seluruh hotel peserta.
Perubahan praktisnya adalah lebih sedikit pengisian data berulang dan lebih sedikit langkah penyiapan yang tidak terhubung. Setelah terhubung, properti dapat mengakses merek konsumen Expedia, jaringan distribusi antarbisnis, dan kemitraan saluran agentik melalui satu koneksi.
| Hal | Rincian |
|---|---|
| Pekerjaan manual | 74% properti yang tidak menggunakan konektivitas melaporkan bahwa tugas terkait agen perjalanan online ditangani sebagian atau seluruhnya secara manual. |
| Beban kerja berkurang | 81% menyatakan bahwa bekerja sama dengan penyedia konektivitas mengurangi hambatan dan pekerjaan manual. |
| Kekhawatiran adopsi | 32% pengambil keputusan di hotel menyebut kekhawatiran akan kehilangan kendali atas harga atau inventaris sebagai salah satu alasan utama tidak mengadopsi perangkat lunak konektivitas. |
Lima penyedia mendukung peluncuran awal
HotelRunner, Yanolja, RoomCloud, RateGain, dan Eviivo telah mengaktifkan fitur tersebut saat Expedia mengumumkannya. Perusahaan menyatakan bahwa para penyedia tersebut membantu membentuk fitur ini agar sesuai dengan perangkat dan alur kerja yang sudah digunakan hotel.
Karena itu, ketersediaan fitur bergantung pada dukungan penyedia konektivitas properti tersebut. Expedia meminta hotel untuk memeriksa dukungan dari penyedia mereka dan mengundang penyedia perangkat lunak agar menghubungi manajer akun konektivitas mereka terkait gelombang partisipasi berikutnya.
Otomatisasi yang lebih luas masih dalam tahap pengembangan
Expedia menempatkan onboarding sebagai tahap awal strategi Autonomous Distribution. Cakupan ambisi yang lebih luas meliputi penyiapan konten, pengelolaan, pembaruan, rekonsiliasi, dan optimisasi; pengumuman tersebut tidak menyatakan bahwa semua fungsi itu sudah tersedia melalui fitur baru ini.
Riset Connectivity Gap 2026 dari perusahaan memberikan konteks mengenai masalah operasional yang ingin ditangani. Temuan di bawah ini berkaitan dengan konektivitas secara umum, bukan hasil terukur dari Autonomous Onboarding. Temuan tersebut tidak boleh dianggap sebagai bukti bahwa peluncuran ini telah meningkatkan pemesanan atau pendapatan hotel.
Kesimpulan
Peluncuran ini menyasar pekerjaan yang diperlukan sebelum hotel dapat dipesan, bukan mengubah keputusan harga atau inventaris. Langkah berikutnya yang diidentifikasi Expedia adalah memperluas partisipasi penyedia konektivitas, meskipun pengumuman tersebut tidak memberikan jadwal untuk perluasan itu.
Baca Berita Lainnya
Penafian
Artikel FinanceVelix ini memberikan informasi umum, bukan nasihat keuangan, investasi, hukum, atau perpajakan yang dipersonalisasi. Harga pasar, suku bunga, dan kondisi ekonomi dapat berubah; investasi mengandung risiko kerugian. Fakta mencerminkan materi yang tersedia pada saat diterbitkan dan dapat berubah. Periksa informasi penting secara mandiri dan konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi bila diperlukan. Penyebutan suatu aset, perusahaan, atau layanan bukan merupakan dukungan.
