Gangguan Google Cloud di London menghambat layanan perbankan dan publik pada 20 Oktober 2026. Revolut melaporkan bahwa sebagian besar layanan, termasuk pembayaran kartu dan penarikan ATM, tidak tersedia atau hanya dapat diakses sebagian. Google mengatakan sebagian besar beban kerja cloud pulih pada sore hari itu; tinjauan awal yang diterbitkan pada 22 Oktober menelusuri gangguan tersebut ke pemadaman listrik dan kegagalan kontrol generator cadangan.
Poin Utama
- Google mencatat gangguan selama enam jam 10 menit di wilayah cloud London.
- Revolut melaporkan masalah layanan yang meluas, sementara gangguan juga dilaporkan terjadi di bank lain dan layanan publik.
- Google Cloud EMEA telah berada di bawah rezim pengawasan pihak ketiga kritis Inggris sebelum gangguan tersebut.
Daftar Isi
- Gangguan Google Cloud ditelusuri ke kegagalan daya cadangan
- Gangguan perbankan dan layanan publik
- Pemasok cloud bersama telah berada di bawah pengawasan lebih ketat
- Kesimpulan
Gangguan Google Cloud ditelusuri ke kegagalan daya cadangan
Tinjauan awal insiden Google menyatakan bahwa gangguan pasokan listrik berdampak pada fasilitas yang menampung europe-west2-b, salah satu zona ketersediaan di wilayah London. Kontroler otomatisasi utama dan cadangan sama-sama gagal menyala dan mengalihkan beban ke generator darurat. Server, peralatan jaringan, dan sistem penyimpanan offline setelah cadangan baterai habis.
Catatan insiden gangguan London perusahaan menyebut gangguan berlangsung antara pukul 07.00 dan 13.10 Waktu Musim Panas Britania pada 20 Oktober. Sebagian besar beban kerja telah pulih pada akhir periode tersebut, meskipun sejumlah kecil masih memerlukan penanganan lebih lanjut. Google mengunggah pemberitahuan penutupan pada pukul 15.03 BST.
Kegagalan daya fisik terbatas pada satu zona, tetapi dampaknya menyebar ke seluruh wilayah. Beban kerja yang dialihkan ke zona yang tidak terdampak meningkatkan permintaan terhadap kapasitas yang tersedia, sementara permintaan ke komponen di zona yang offline mengalami batas waktu. Akibatnya, sebagian pelanggan yang menggunakan konfigurasi regional atau multi-zona juga mengalami kesalahan dan keterlambatan.
| Item | Detail |
|---|---|
| Komputasi | Google Compute Engine dan Google Kubernetes Engine termasuk di antara produk yang terdampak. |
| Basis data | Layanan yang terdampak mencakup Cloud SQL, AlloyDB, dan Cloud Bigtable. |
| Analitik | BigQuery dan Looker mengalami gangguan. |
| Penyimpanan | Google mencantumkan Cloud Storage dan Persistent Disk di antara layanan yang terdampak. |
Gangguan perbankan dan layanan publik
Selain pernyataan Revolut, masalah perbankan daring dilaporkan terjadi di ING Jerman dan Halifax. Gangguan juga dilaporkan pada layanan yang terkait dengan Lloyds, HSBC, Rightmove, DPD, NHS England, dan Royal Mail.
Uraian teknis Google tidak secara independen mengonfirmasi dampak pada masing-masing organisasi yang disebutkan. Karena itu, waktu pemulihan cloud yang dilaporkan perusahaan tidak boleh dianggap sebagai konfirmasi bahwa setiap layanan perbankan atau publik yang terdampak kembali normal pada saat yang sama.
Pemasok cloud bersama telah berada di bawah pengawasan lebih ketat
Insiden ini menunjukkan risiko operasional ketika beberapa lembaga keuangan bergantung pada pemasok teknologi yang sama: gangguan pada satu penyedia dapat berdampak sekaligus pada beberapa layanan yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Inggris menetapkan Google Cloud EMEA Limited sebagai Pihak Ketiga Kritis, efektif 13 Juli 2026. Rezim tersebut menempatkan layanan sektor keuangan yang kritis di bawah pengawasan bersama Bank of England, Prudential Regulation Authority, dan Financial Conduct Authority. Pengawasan mencakup layanan sistemik tersebut, bukan operasi penyedia secara lebih luas, dan perusahaan keuangan tetap bertanggung jawab untuk mengelola risiko pemasok.
Materi yang tersedia tidak menetapkan adanya biaya finansial bagi Alphabet, perusahaan induk Google, ataupun tindakan regulasi baru yang timbul akibat gangguan ini.
Kesimpulan
Sebagian besar beban kerja Google Cloud pulih pada 20 Oktober, tetapi temuan pada 22 Oktober masih bersifat awal. Google mengatakan akan menerbitkan laporan insiden final beserta langkah-langkah pencegahan setelah penyelidikannya selesai.
Baca Berita Lainnya
Penafian
Artikel FinanceVelix ini menyajikan informasi umum, bukan nasihat keuangan, investasi, hukum, atau pajak yang dipersonalisasi. Harga pasar, suku bunga, dan kondisi ekonomi dapat berubah; investasi mengandung risiko kerugian. Fakta mencerminkan materi yang tersedia saat diterbitkan dan dapat berubah. Periksa informasi penting secara mandiri dan konsultasikan dengan profesional berkualifikasi bila diperlukan. Penyebutan suatu aset, perusahaan, atau layanan bukan merupakan dukungan.
