ベンガルールで、破損したヨーグルトの返金を求めてネットで見つけたカスタマーケア番号に電話した後、女性が9万8,000ルピーを失ったとするBlinkitの返金詐欺の申し立てがありました。警察は事件を登録し、捜査しています。

要点

  • 顧客は2026年10月17日にヨーグルトを注文し、届いたパックが破損していたためサポートを求めました。
  • カスタマーケア担当者を装った人物らは、WhatsAppのリンクを送り、決済アプリを使った手順を案内したとされています。
  • 中央サイバー犯罪警察が事件を登録しました。情報源によると、金銭が回収されたかどうかは明らかではありません。

Blinkitの返金詐欺はどのように起きたのか

56歳の専業主婦サウンダリヤさんは、パックが破損した状態で届いたため、配達員に苦情を伝えました。配達員はカスタマーケアに連絡するよう助言しました。

彼女はネットで検索し、見つけた番号に電話しました。応答した人物は返金を手配すると約束し、破損したパックの写真をアップロードするよう求めるWhatsAppのリンクを送りました。

写真を送信した後、別の人物から連絡があり、デジタル決済アカウントを開いて残高を確認するよう求められました。申し立てによると、パスワードを入力するとアプリが画面から消えました。その後、銀行口座から9万8,000ルピーが引き落とされていたことに気づきました。

決済詐欺の疑いを報告する

破損したBlinkitの注文についてサポートを求める顧客は、ネットで見つけた未確認の番号に頼るのではなく、公式アプリ内のサポート窓口を利用できます。銀行のパスワード、決済PIN、ワンタイムパスワードを電話の相手に伝えてはいけません。

インドでは、身に覚えのない引き落としに気づいた人は、1930のヘルプラインを通じてサイバー金融詐欺を報告し、銀行または決済サービス事業者にも公式窓口から連絡できます。取引に関するメッセージややり取りを保存しておくと、申し立ての際に役立つ場合があります。速やかな報告は資金の追跡や凍結に向けた取り組みに役立つ可能性がありますが、資金が回収される保証はありません。

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