Expediaの導入手続きで、ホテルパートナー向けのセットアップが迅速化されます。2026年10月20日、Expedia Groupは「Autonomous Onboarding」を発表しました。この機能により、宿泊施設はすでに利用している接続ソフトウェアを通じて、同社の流通ネットワークに参加できます。同社によると、情報の自動転送と検証により、宿泊施設を24時間未満で稼働させることが可能です。

主なポイント

  • ホテルは、既存の接続ソフトウェア内でExpedia Groupを選択し、契約に署名して接続を承認できます。
  • 提供開始時点で、5社の接続プロバイダーがAutonomous Onboardingに対応していました。
  • この機能は、ホテルの流通業務をさらに自動化するExpediaの広範な計画における第一歩です。

目次

Expediaの導入手続きで個別のセットアップ作業を削減

Expedia GroupのAutonomous Onboardingの発表によると、この手続きは個別の導入ワークフローではなく、ホテルがすでに利用している接続ソフトウェア上で開始します。ホテルは流通チャネルとしてExpedia Groupを選択し、契約に署名して接続を承認します。

その後、ソフトウェアが宿泊施設の情報を転送し、Expediaが検証してから稼働を開始します。24時間未満という期間は同社が示す対応能力であり、参加ホテル全体の平均稼働開始時間として公表された実績値ではありません。

実務上の変化は、データを繰り返し入力する作業や、連携していないセットアップ手順を減らせることです。接続後、宿泊施設は1つの接続を通じて、Expediaの消費者向けブランド、企業間流通ネットワーク、エージェント型チャネルのパートナーシップを利用できます。

項目詳細
手作業接続ソフトウェアを利用していない宿泊施設の74%は、オンライン旅行代理店関連の業務を一部または全面的に手作業で行っていると回答しました。
作業負担の軽減81%は、接続プロバイダーとの連携によって煩雑さと手作業が軽減されたと回答しました。
導入に関する懸念ホテルの意思決定者の32%は、価格設定や在庫管理の主導権を失う懸念を、接続ソフトウェアを導入しない主な理由として挙げました。

初期展開を5社のプロバイダーが支援

Expediaが発表した時点で、HotelRunner、Yanolja、RoomCloud、RateGain、Eviivoがすでにこの機能に対応していました。同社によると、各社はホテルがすでに利用しているツールやワークフローに合わせて機能を設計するうえで協力しました。

したがって、利用の可否は、宿泊施設が利用する接続プロバイダーがこの機能に対応しているかどうかによって異なります。Expediaはホテルにプロバイダーの対応状況を確認するよう案内し、ソフトウェアプロバイダーには次回の参加機会について接続担当のアカウントマネージャーに問い合わせるよう呼びかけました。

より広範な自動化は引き続き開発計画

Expediaは、Autonomous Onboardingを「Autonomous Distribution」戦略の初期段階と位置付けています。より広範な構想には、コンテンツの設定、管理、更新、照合、最適化が含まれます。ただし、今回の発表では、これらすべての機能が新機能を通じて利用可能であるとは示されていません。

同社の「2026 Connectivity Gap」調査は、対応を目指す業務上の課題を理解する材料となります。以下の調査結果は接続全般に関するもので、Autonomous Onboardingによって測定された成果ではありません。導入によって予約やホテル収益がすでに改善した証拠として解釈すべきではありません。

結論

今回の提供開始は、ホテルが予約可能になる前に必要な作業を対象としており、価格設定や在庫に関する判断を変えるものではありません。Expediaが次の段階として挙げているのは、接続プロバイダーの参加拡大ですが、その拡大の時期は発表されていません。

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