벵갈루루에서 접수된 Blinkit 환불 사기 관련 신고에 따르면, 한 여성이 상한 커드를 환불받으려고 온라인에서 찾은 고객센터 번호로 전화한 뒤 98,000루피를 잃었다. 경찰은 사건을 등록하고 수사 중이다.
핵심 내용
- 고객은 2026년 10월 17일 커드를 주문했으며, 포장이 손상된 채 도착한 뒤 도움을 요청했다.
- 고객센터 직원인 척한 사람들은 WhatsApp 링크를 보내고 결제 앱을 이용하는 절차를 안내한 것으로 전해졌다.
- 중앙 사이버 범죄 경찰은 사건을 등록했다. 출처에는 피해 금액이 회수됐는지 여부가 언급되지 않았다.
Blinkit 환불 사기는 어떻게 벌어졌나
56세 전업주부 사운다리아는 포장이 손상된 채 도착하자 배송 기사에게 항의했다. 기사는 고객센터에 연락하라고 조언했다.
그녀는 온라인에서 검색해 찾은 번호로 전화했다. 전화를 받은 사람은 환불을 처리해 주겠다고 약속하고 WhatsApp 링크를 보낸 뒤, 손상된 포장 사진을 업로드하라고 요청한 것으로 전해졌다.
그녀가 사진을 제출한 뒤 다른 사람이 연락해 디지털 결제 계정을 열고 잔액을 확인하라고 요청했다. 신고 내용에 따르면 그녀가 비밀번호를 입력하자 앱이 화면에서 사라졌다. 이후 그녀는 은행 계좌에서 98,000루피가 인출된 사실을 알게 됐다.
의심스러운 결제 사기 신고하기
Blinkit 주문 상품이 손상돼 도움을 받고자 하는 고객은 온라인에서 찾은 확인되지 않은 번호에 의존하기보다 공식 앱의 지원 옵션을 이용할 수 있다. 전화한 사람에게 은행 비밀번호, 결제 PIN 또는 일회용 비밀번호를 알려줘서는 안 된다.
인도에서 승인되지 않은 계좌 인출을 발견한 사람은 1930 핫라인을 통해 사이버 금융 사기를 신고하고, 공식 채널을 통해 은행이나 결제 서비스 제공업체에 연락할 수 있다. 거래 메시지와 대화 내용을 보관하면 신고에 도움이 될 수 있다. 신속하게 신고하면 자금 추적 또는 동결 조치에 도움이 될 수 있지만, 피해 금액 회수가 보장되는 것은 아니다.
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