영국 경쟁시장청(CMA)은 2026년 10월 16일, 고객이 서비스 제공업체를 변경하거나 여러 클라우드 서비스를 이용할 수 있도록 Amazon Web Services와 Microsoft가 더 많은 조치를 취할 수 있다고 밝혔다. 규제 당국은 의미 있는 개선이 있었다고 인정하면서도 추가 조치를 계속 요구하고 있으며, 공식 클라우드 조사를 개시할 가능성도 계속 검토하고 있다.
핵심 요점
- CMA는 클라우드 데이터 이전 수수료와 상호운용성이 개선됐음에도 추가 개선을 요구하고 있다.
- 다음 검토 분야에는 클라우드 간 ID 관리와 이식 가능한 클라우드 아키텍처가 포함된다.
- 클라우드 관련 협의는 공식 지정 절차 밖에서 계속되며, 다음 업데이트는 2027년 봄으로 예정돼 있다.
목차
클라우드 전환은 개선됐지만 장벽은 여전히 남아 있다
CMA의 10월 클라우드 모니터링 업데이트는 AWS와 Microsoft가 2026년 3월 발표한 변경 조치 이후의 진전을 설명한다. 규제 당국은 조치 이행 상황을 평가하고 추가 변경이 필요한 부분을 파악하기 위해 내부 데이터와 제품 개발 현황을 살펴보고 있다.
기업 고객에게 문제는 단순히 다른 제공업체가 더 나은 가격을 제시하는지 여부가 아니다. 특정 클라우드 환경에 맞춰 구축된 애플리케이션과 워크로드는 다른 곳으로 이전하거나 다른 서비스와 결합하기 어려울 수 있다. 데이터 이전 수수료를 낮추는 것은 도움이 되지만, 기술적 장벽은 여전히 고객의 선택권을 제한할 수 있다.
CMA는 경쟁업체와의 연결, 데이터 이전 수수료, 상호운용성 요청, 마이그레이션 도구 등과 관련해 두 회사가 추진한 여러 변화를 확인했다. 이러한 조치는 진전을 보여주는 것이지, 전환 장애물이 모두 해소됐다는 판단은 아니다.
| 항목 | 세부 내용 |
|---|---|
| 데이터센터 연결 | Google과의 연결이 시작되고 있다. |
| 데이터 이전 수수료 | CMA는 제공업체를 변경하는 고객에게 수수료를 없애고, 여러 클라우드를 이용하는 고객에게는 수수료를 인하했다고 설명했다. |
| 상호운용성 요청 | 경쟁업체와 고객이 상호운용성 강화를 요청할 수 있는 새로운 절차가 마련됐다. |
| 마이그레이션 도구 | 기술적인 전환 절차를 자동화하기 위한 AI 도구가 도입되고 있다. |
ID 관리와 이식성이 다음 우선순위다
규제 당국은 AWS 및 Microsoft와 클라우드 전반의 ID 및 접근 관리 개선에 집중하기로 합의했다고 밝혔다. 이는 고객이 둘 이상의 제공업체 서비스를 이용할 때 접근 권한을 관리하는 방식과 관련된 사안이다.
두 회사는 또한 이식성을 고려해 설계된 클라우드 아키텍처를 불필요한 장벽 없이 제공업체 간에 배포하고 이전할 수 있도록 하는 방안도 마련할 예정이다. 실질적인 목표는 고객이 원칙적으로 선택권을 보유하는 데 그치지 않고, 실제로 더 쉽게 선택할 수 있도록 하는 것이다.
AWS와 Microsoft에 대한 감시는 고객이 워크로드를 얼마나 쉽게 이전하거나 경쟁 플랫폼에 분산할 수 있는지에 초점을 맞추고 있다. 10월 업데이트에서는 의무적인 클라우드 가격 또는 계약 제한을 새로 도입하는 방안이 발표되지 않았다.
공식적인 클라우드 조치는 가능성일 뿐, 결정된 사안은 아니다
CMA는 집중적인 협의를 이어가는 한편, 정식 전략적 시장 지위 조사에 착수할 가능성도 계속 검토하겠다고 밝혔다. 이번 업데이트에서 클라우드 조사를 개시한다고 발표하지는 않았다.
이는 규제 당국이 10월 16일 Microsoft의 기업용 소프트웨어 생태계 내 전략적 시장 지위 지정을 제안한 것과는 별개의 사안이다. 소프트웨어 관련 제안은 의견 수렴 절차를 거치는 중이며 최종 지정이 아니다. 또한 클라우드 제공업체 두 곳과 진행 중인 협의와 혼동해서는 안 된다.
결론
다음으로 확정된 점검 시점은 CMA가 2027년 봄에 발표할 클라우드 업데이트다. 규제 당국이 AWS 및 Microsoft와 함께 전환과 복수 제공업체 이용에 남아 있는 장벽을 해소하기 위한 작업을 계속하는 가운데, 해당 업데이트는 진전 상황을 추가로 평가할 예정이다.
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