As barreiras à mudança de provedores de nuvem continuam sendo uma preocupação para a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido, que afirmou em 16 de outubro de 2026 que a Amazon Web Services e a Microsoft poderiam fazer mais para ajudar os clientes a trocar de provedor ou usar vários serviços de nuvem. O órgão regulador reconheceu melhorias significativas, mas continua buscando novas medidas e mantém sob análise uma investigação formal sobre o setor de nuvem.
Principais conclusões
- A CMA quer novas melhorias, apesar dos avanços nas tarifas de transferência de dados e na interoperabilidade.
- As próximas áreas de trabalho incluem o gerenciamento de identidade entre nuvens e arquiteturas de nuvem portáveis.
- O diálogo sobre nuvem continua fora de um processo formal de designação, com nova atualização prevista para a primavera de 2027.
Sumário
- Melhorias na mudança de provedores de nuvem não eliminam as barreiras
- Gerenciamento de identidade e portabilidade são as próximas prioridades
- Uma medida formal sobre nuvem continua sendo uma possibilidade, não uma decisão
- Conclusão
Melhorias na mudança de provedores de nuvem não eliminam as barreiras
A atualização de outubro da CMA sobre o monitoramento do setor de nuvem descreve os avanços após mudanças anunciadas pela AWS e pela Microsoft em março de 2026. O órgão regulador vem examinando dados internos e desenvolvimentos de produtos para avaliar a implementação e identificar onde são necessárias mudanças adicionais.
Para clientes empresariais, a questão não é simplesmente saber se outro provedor oferece um preço melhor. Aplicativos e cargas de trabalho criados para um ambiente de nuvem podem ser difíceis de transferir ou combinar com serviços de outros provedores. Reduzir as tarifas de transferência ajuda, mas as barreiras técnicas ainda podem limitar a capacidade de escolha dos clientes.
A CMA identificou vários avanços das duas empresas, que abrangem conexões com provedores concorrentes, tarifas de transferência, solicitações de interoperabilidade e ferramentas de migração. Essas medidas representam progresso, mas não significam que os obstáculos à mudança tenham sido eliminados.
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Conexões entre centros de dados | As conexões com provedores concorrentes estão começando com o Google. |
| Tarifas de transferência de dados | A CMA descreveu a eliminação das tarifas para clientes que mudam de provedor e reduções para clientes que usam várias nuvens. |
| Solicitações de interoperabilidade | Um novo mecanismo permite que concorrentes e clientes solicitem maior interoperabilidade. |
| Ferramentas de migração | Ferramentas de IA estão sendo disponibilizadas para automatizar etapas técnicas da mudança. |
Gerenciamento de identidade e portabilidade são as próximas prioridades
O órgão regulador afirmou ter acordado com a AWS e a Microsoft concentrar esforços na melhoria do gerenciamento de identidade e acesso entre nuvens. Isso diz respeito à forma como os clientes gerenciam o acesso ao usar serviços de mais de um provedor.
As empresas também trabalharão para garantir que arquiteturas de nuvem projetadas para portabilidade possam ser implantadas e migradas entre provedores sem barreiras desnecessárias. O objetivo prático é facilitar o exercício da escolha pelos clientes, e não apenas torná-la possível em princípio.
Para a AWS e a Microsoft, o escrutínio diz respeito à facilidade com que os clientes podem transferir cargas de trabalho ou distribuí-las entre plataformas concorrentes. A atualização de outubro não anunciou um novo conjunto de restrições obrigatórias para preços ou contratos de serviços de nuvem.
Uma medida formal sobre nuvem continua sendo uma possibilidade, não uma decisão
A CMA afirmou que continuará seu diálogo direcionado, mantendo sob análise a possibilidade de iniciar uma investigação completa sobre a condição de mercado estratégico. O órgão não anunciou uma investigação desse tipo sobre o setor de nuvem nesta atualização.
Essa posição é distinta da proposta apresentada pelo órgão regulador em 16 de outubro para designar a Microsoft como detentora de condição de mercado estratégico em seu ecossistema de software empresarial. A proposta sobre software está sujeita a consulta e não constitui uma designação final; ela não deve ser confundida com o diálogo em andamento que envolve os dois provedores de nuvem.
Conclusão
O próximo marco confirmado é a atualização da CMA sobre o setor de nuvem, prevista para a primavera de 2027. Ela apresentará uma nova avaliação dos avanços enquanto o órgão regulador continua trabalhando com a AWS e a Microsoft para enfrentar as barreiras restantes à mudança de provedor e ao uso de vários provedores.
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