Adoptarea AI în sectorul financiar din Regatul Unit a ajuns la 86% dintre respondenți într-un sondaj al Bank of England și al Financial Conduct Authority publicat la 26 octombrie 2026, comparativ cu 75% în 2024. Rezultatele indică o utilizare mai largă a AI generative și a agenților, dar și o utilizare limitată a sistemelor cu autonomie extinsă și o dependență tot mai mare de furnizorii externi de tehnologie.

Idei principale

  • Utilizarea AI a crescut în rândul firmelor participante, deși schimbările în structura populației sondajului limitează comparațiile cu 2024.
  • Agenții AI erau utilizați pe scară largă, însă doar 2% dintre respondenții sondajului complet au raportat agenți cu autonomie extinsă.
  • Sistemele terților reprezentau 53% dintre sistemele AI cu impact material ridicat, sporind importanța supravegherii furnizorilor.

Cuprins

Adoptarea AI în sectorul financiar din Regatul Unit se extinde, cu limite privind comparațiile

Al patrulea sondaj comun a primit 196 de răspunsuri, inclusiv 101 de la firme mai mari și 95 de la firme mai mici. Firmele cu mai puțin de 100 de angajați au putut alege un chestionar mai scurt; 105 respondenți au completat versiunea integrală. Dacă nu se precizează altfel, rezultatele detaliate se bazează pe răspunsurile valide la sondajul complet.

Cifra principală privind adoptarea include răspunsurile la ambele chestionare. Autoritățile au avertizat că modificările în componența respondenților și în aria întrebărilor înseamnă că procentele din 2026 și 2024 nu descriu aceeași populație. Rezultatele constituie dovezi provenite de la firmele participante, nu o măsurătoare completă a sectorului financiar din Regatul Unit.

AI generativă reprezenta 56% din sistemele raportate. Modelele fundamentale reprezentau 17% din cazurile de utilizare raportate în 2024, însă autoritățile au precizat că aceste măsurători nu sunt direct comparabile. Operațiunile și IT-ul au rămas cel mai mare domeniu de activitate, reprezentând aproximativ 31% din sisteme, față de circa 22% în 2024.

ElementDetalii
Politici, principii sau standarde privind AI la nivelul întregii firmeRaportate de 94% dintre respondenții sondajului complet care au răspuns la întrebare.
Forumuri centralizate de guvernanță a riscului asociat AI sau modelelorRaportate de 84% dintre respondenți.
Aplicarea principiilor privind riscul asociat modelelor la modelele furnizorilorSelectată de 54% drept domeniu caracterizat de incertitudine în materie de guvernanță sau de dificultăți de implementare.
Capacități cibernetice ale AI de frontieră88% se așteptau la un impact moderat sau ridicat asupra profilului de risc al firmei lor în următorii doi ani.

Utilizarea pe scară largă a agenților nu înseamnă autonomie pe scară largă

Dintre respondenții sondajului complet, 80% au raportat utilizarea agenților AI, iar alți 14% planificau implementarea în următoarele 12 luni. A predominat sprijinul pentru luarea deciziilor: 80% au raportat agenți care recomandă acțiuni, în timp ce oamenii iau și execută deciziile. Doar 2% au raportat agenți cu autonomie extinsă.

Implementarea în relația cu clienții a fost mai limitată. Comunicările automatizate cu clienții au fost raportate de 16% dintre respondenți, procentul urcând la 34% dacă sunt incluse și planurile. Chiar și incluzând implementările planificate, cel mult 9% se așteptau ca agenții să îndeplinească funcții precum aprobarea rezultatelor pentru clienți, executarea tranzacțiilor, inițierea sau blocarea plăților ori modificarea limitelor și controalelor. Prin urmare, adoptarea a rămas mult mai extinsă decât delegarea unor acțiuni financiare cu consecințe importante.

Furnizorii externi au un rol mai important în sistemele cu impact material

Implementările realizate de terți reprezentau 39% din sistemele AI raportate, în creștere de la 33% în 2024. Ponderea acestora în sistemele cu impact material ridicat a crescut mai accentuat, la 53%, de la 35%.

Firmele au clasificat aproximativ 7% dintre sisteme drept având un impact material ridicat, comparativ cu 16% în 2024. Această pondere mai mică nu înseamnă că existau mai puține sisteme importante: numărul absolut al sistemelor clasificate ca având un impact material ridicat a crescut.

Relațiile cu furnizorii erau concentrate. Cei mai mari trei furnizori de servicii cloud și de calcul reprezentau 79% din relațiile raportate, în timp ce primii trei furnizori de API-uri pentru modele și de găzduire reprezentau 54%. Problemele de securitate a informațiilor și de reziliență operațională au fost principalele constrângeri majore privind adoptarea soluțiilor furnizate de terți, fiind identificate de 40% dintre respondenți.

Guvernanța este mai solidă înainte de implementare decât după

Aprobarea de către o persoană, evaluarea înainte de implementare și verificarea prealabilă a furnizorilor au fost raportate fiecare de peste 90% dintre respondenți. Monitorizarea continuă, testarea scurgerilor de date și evaluarea periodică sau recertificarea au fost raportate fiecare doar de aproximativ jumătate. Așadar, procesele formale de aprobare erau mai răspândite decât verificările continue după intrarea sistemelor în uz.

Nivelul de înțelegere a diferit, de asemenea, în funcție de proveniență. Pentru sistemele cu impact material ridicat, 77% au raportat că se bazau pe cunoașterea aprofundată a sistemelor dezvoltate intern, comparativ cu 24% în cazul sistemelor terților. În cazul sistemelor externe, 81% se bazau, în schimb, pe asigurările furnizorilor și pe acorduri contractuale.

Discuția autorităților din 2022 privind modul în care normele financiare existente se aplică AI a analizat cerințele privind datele, modelele și guvernanța. Acest cadru de politici oferă context pentru dificultățile recente ale sondajului privind supravegherea furnizorilor; rezultatele din 2026 descriu practicile și percepțiile firmelor, nu anunță reguli noi.

Respondenții se așteptau ca riscurile asociate AI să crească în toate categoriile în următorii unu până la trei ani. Amplificarea riscurilor cibernetice și dependențele critice de terți au fost preocupările sistemice cel mai bine cotate, atât în prezent, cât și pentru următorii trei ani.

Concluzie

Următoarea perioadă de implementare menționată este intervalul de 12 luni de după sondaj, când alți 14% dintre respondenții sondajului complet planificau să introducă agenți AI. Trecerea acestor planuri în producție — și modul în care firmele monitorizează sistemele furnizate din exterior — vor fi indicatori importanți ai următoarei etape de adoptare a AI în sectorul financiar din Regatul Unit.

Citiți mai multe știri

Mai multe știri de la FinanceVelix

Declinarea responsabilității

Acest articol FinanceVelix oferă informații generale, nu consultanță financiară, investițională, juridică sau fiscală personalizată. Prețurile pieței, ratele dobânzilor și condițiile economice se pot schimba; investițiile implică riscul de pierdere. Faptele reflectă materialele disponibile la momentul publicării și se pot modifica. Verificați independent informațiile importante și consultați un profesionist calificat atunci când este necesar. Menționarea unui activ, a unei companii sau a unui serviciu nu constituie o recomandare.