O traderă japoneză de valută afirmă că a pierdut aproximativ 1,8 milioane ¥ după ce în contul său de brokeraj au apărut tranzacții pe care nu le recunoștea, în timpul atacului cibernetic asupra GMO. GMO a promis despăgubiri pentru pierderile eligibile, însă valoarea totală a prejudiciilor suferite de clienți rămâne necunoscută.

Idei-cheie

  • Tradera din Osaka a declarat că soldul său a scăzut de la aproximativ 3 milioane ¥ la 1,2 milioane ¥ între 21 și 22 octombrie 2026.
  • GMO intenționează să ramburseze pierderile din tranzacționare și comisioanele asociate incidentului, după confirmarea acestora în urma unei investigații.
  • Este posibil să fi fost expuse până la 26.739 de medii de server, însă acest număr nu reprezintă numărul conturilor de brokeraj compromise.

Atacul cibernetic asupra GMO ajunge la traderii FX

Tradera în vârstă de 37 de ani a spus că a descoperit pierderea pe 22 octombrie. Istoricul tranzacțiilor sale includea o vânzare de rand sud-african pentru cumpărarea de euro, care s-ar fi soldat cu o pierdere de 1,19 milioane ¥, precum și alte tranzacții necunoscute.

Aceasta utilizase Onamae.com Desktop Cloud, un serviciu GMO Internet care le permite clienților să ruleze programe de tranzacționare pe servere la distanță. Un alt client, un bărbat de 32 de ani din prefectura Saitama, ar fi pierdut aproximativ 550.000 ¥ în urma unor tranzacții neautorizate.

Într-o actualizare din 24 octombrie, GMO a declarat că vulnerabilitățile au permis accesul neautorizat la serviciu și că informații despre clienți au fost scoase din companie. Compania nu a publicat o estimare a pierderilor totale și nici nu a confirmat câți clienți au fost afectați de tranzacții neautorizate.

Despăgubiri și situația serviciului

GMO a declarat că va acoperi pierderile realizate din tranzacționare și comisioanele aferente, dacă investigația sa confirmă că tranzacțiile neautorizate au rezultat din incident. Pierderile obișnuite de piață, profiturile ipotetice și daunele indirecte sunt excluse. Compania va evalua cererile pe baza unor evidențe precum istoricul tranzacțiilor și jurnalele de acces și poate solicita documente suplimentare.

De asemenea, clienților li se cere să discute cu brokerii lor despre anulări sau rambursări. GMO intenționează să deducă orice rambursare oferită de broker din plata despăgubirii.

Separat, GMO intenționează să acorde o plată de 5.000 ¥ fiecărui client actual al Onamae.com Desktop Cloud, indiferent dacă acesta a suferit pierderi. Serviciul a fost suspendat pentru toate planurile începând cu 21 octombrie, iar în cele mai recente actualizări nu a fost anunțată nicio dată pentru reluarea sa. GMO a oferit un serviciu cloud alternativ cu acces gratuit timp de șase luni.

Amenințări și măsuri de precauție ale brokerilor

GMO a declarat că persoane considerate responsabile au cerut bani și au amenințat cu noi tranzacții neautorizate care ar implica conturi la peste 70 de companii de valori mobiliare și FX, precum și cu divulgarea de date și atacuri ransomware. Aceste amenințări nu demonstrează că toate companiile au fost compromise. GMO a declarat că a transmis dovezi poliției japoneze și că nu va da curs cererilor.

OANDA Securities Japan a amânat temporar unele retrageri, ca măsură de precauție. AvaTrade Japan a confirmat accesul neautorizat la conturi și tranzacții care au implicat clienți ce au folosit servicii externe, inclusiv furnizori de servere private virtuale, însă nu a stabilit o legătură tehnică directă între fiecare cont afectat și infrastructura GMO.

Următorul termen important

GMO estimează că va anunța până la 30 octombrie condițiile plăților cu titlu de gest comercial și până la 6 noiembrie detaliile depunerii cererilor de despăgubire.

Citiți mai multe știri

Mai multe știri FinanceVelix

Declinarea răspunderii

Acest articol FinanceVelix oferă informații generale, nu consultanță financiară, de investiții, juridică sau fiscală personalizată. Prețurile de piață, ratele dobânzilor și condițiile economice se pot schimba; investițiile implică riscul unor pierderi. Informațiile reflectă materialele disponibile la momentul publicării și se pot modifica. Verificați independent informațiile importante și consultați un specialist calificat atunci când este necesar. Menționarea unui activ, a unei companii sau a unui serviciu nu constituie o recomandare.