В 2026 году использование ИИ владельцами малого бизнеса в США, в том числе в сельской местности, резко выросло, однако недостаток технических специалистов по-прежнему мешает более широкому применению технологий, говорится в отчете Goldman Sachs.

Основные выводы

  • В 2026 году ИИ использовали 80% владельцев малого бизнеса в сельской местности — против 47% в 2024 году.
  • Среди выпускников программы Goldman Sachs 10,000 Small Businesses доля пользователей ИИ в 2026 году достигла 86%.
  • Отдельные чат-боты встречались гораздо чаще, чем агентный ИИ или инструменты собственной разработки.

Малый бизнес все чаще использует ИИ для повседневных задач

Среди выпускников программы использование ИИ выросло с 56% в июле 2024 года до 77% в 2025 году и 86% в 2026 году. Эти показатели относятся к выпускникам программы и не отражают ситуацию во всех малых предприятиях США.

Среди владельцев малого бизнеса, использующих ИИ, 86% прибегают к отдельным чат-ботам на основе генеративного ИИ, таким как ChatGPT, Claude и Gemini. Еще 54% используют функции ИИ, встроенные в уже имеющиеся программы, в том числе QuickBooks AI Agents и Microsoft 365 Copilot.

Более продвинутые инструменты встречались реже: 18% использовали агентный ИИ, 19% — инструменты ИИ для программирования, а 12% — решения собственной разработки. Среди владельцев, использующих ИИ, 63% применяли его ежедневно, а 73% либо пользовались бесплатными инструментами, либо тратили менее $100 в месяц.

Различия между сельскими районами и отраслями

В отчете отмечается, что образование и техническая экспертиза важны для того, чтобы владельцы сельских предприятий могли шире использовать ИИ. Выпускники программы из сельской местности реже, чем их коллеги из несельских районов, применяли ИИ для управления взаимоотношениями с клиентами: 16% против 28%.

Предприятия сферы услуг сообщили о более глубокой интеграции ИИ в основные операционные процессы и более частом ежедневном использовании по сравнению с компаниями, выпускающими товары. Среди последних была выше доля тех, кто начал пользоваться ИИ в течение предыдущих 12 месяцев.

Читайте также

Другие новости FinanceVelix

Отказ от ответственности

Эта статья FinanceVelix содержит общую информацию и не является персональной финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией. Рыночные цены, процентные ставки и экономические условия могут меняться; инвестиции сопряжены с риском убытков. Факты приведены на основании материалов, доступных на момент публикации, и могут измениться. Самостоятельно проверяйте важную информацию и при необходимости обращайтесь к квалифицированному специалисту. Упоминание актива, компании или услуги не является рекомендацией.