Мировое соглашение Shein с FTC обойдётся ритейлеру быстрой моды в 100 млн долларов и позволит урегулировать расследование в США по поводу задержек доставки и других жалоб клиентов, сообщил 23 октября 2026 года человек, непосредственно знакомый с ситуацией.

Ключевые выводы

  • Shein сообщила, что достигла конструктивного результата в ходе взаимодействия с FTC, но не раскрыла сумму соглашения в своём заявлении.
  • Согласно материалам FTC, с января 2020 года по июнь 2026 года поступило более 12 000 жалоб, связанных с покупками на сумму свыше 11 млн долларов.
  • С 1 ноября 2026 года должна вступить в силу дополнительная сбор за обработку в ЕС, в результате чего общая сумма составит 5 евро за каждый отдельный таможенный код.

Мировое соглашение Shein с FTC и жалобы клиентов

Shein сообщила, что вскоре предоставит дополнительную информацию об итогах взаимодействия с Федеральной торговой комиссией. Представитель FTC отказался от комментариев. В документах, поданных в июле в связи с первичным публичным размещением акций в Гонконге, компания предупреждала, что расследование может привести к значительным штрафам.

Некоторые жалобы клиентов касались посылок, которые Shein отметила как доставленные, хотя покупатели утверждали, что так и не получили их. Клиенты также сообщали, что служба поддержки Shein не решила эту проблему.

Основанная в Китае и расположенная в Сингапуре компания Shein продаёт одежду собственного производства и управляет торговой площадкой, где сторонние продавцы предлагают, в частности, игрушки, бытовую технику и товары для дома.

Европейские сборы усиливают давление

Соглашение в США заключено на фоне усиления регуляторного и налогового давления на Shein в Европе и Соединённых Штатах. ЕС ввёл сбор в размере 3 евро за посылки из электронной торговли стоимостью ниже установленного порога; с 1 ноября 2026 года должен вступить в силу дополнительный сбор за обработку в размере 2 евро, в результате чего общая сумма составит 5 евро за каждый отдельный таможенный код.

Акции Shein подешевели на 22% относительно цены размещения 1 сентября. Компания повысила цены после того, как США и Европа закрыли лазейки, позволявшие избегать уплаты таможенных пошлин. В сентябре генеральный директор Sky Xu заявил, что Shein будет развивать больше брендов с более высокими ценами, чтобы повысить рентабельность.

Европейская комиссия также расследует продажу незаконных товаров на торговой площадке Shein. В 2025 году французский орган по защите данных оштрафовал компанию на 150 млн евро за ненадлежащее использование файлов cookie.

Читать другие новости

Другие новости FinanceVelix

Отказ от ответственности

Эта статья FinanceVelix содержит общую информацию и не является персональной финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией. Рыночные цены, процентные ставки и экономические условия могут меняться; инвестиции сопряжены с риском убытков. Факты соответствуют материалам, доступным на момент публикации, и могут измениться. Самостоятельно проверяйте важную информацию и при необходимости обращайтесь к квалифицированному специалисту. Упоминание актива, компании или услуги не является рекомендацией.