Výpadok Google Cloud, ktorý ovplyvnil služby v Spojenom kráľovstve vrátane Lloyds Banking Group a Revolut, bol 20. októbra 2026 z veľkej časti vyriešený po narušení prevádzky v londýnskom regióne. Google oznámil, že väčšina pracovných zaťažení bola obnovená do 13:10 BST, no v záverečnej aktualizácii uviedol, že problém naďalej ovplyvňoval veľmi malý počet zákazníkov.
Kľúčové informácie
- Hlavné narušenie prevádzky v londýnskom regióne Google Cloud trvalo šesť hodín a 10 minút.
- Predbežné vyšetrovanie zistilo prerušenie dodávky elektriny a zlyhanie automatizácie záložných generátorov.
- Obnovenie cloudovej platformy nepotvrdilo, že služby všetkých dotknutých zákazníkov boli úplne obnovené.
Obsah
- Po obnovení prevádzky Google Cloud zostali niektorí zákazníci zasiahnutí
- Výpadok elektriny sa rozšíril aj mimo jednej zóny dostupnosti
- Vplyv na banky zostáva nevyčíslený
- Záver
Po obnovení prevádzky Google Cloud zostali niektorí zákazníci zasiahnutí
Záznam o incidente v londýnskom regióne od spoločnosti Google uvádza, že narušenie prevádzky trvalo 20. októbra od 07:00 do 13:10 BST. V záverečnej aktualizácii z 15:03 BST spoločnosť uviedla, že problém bol pre väčšinu zákazníkov zmiernený, pričom inžinieri naďalej pracovali s malým počtom zákazníkov, ktorí stále zaznamenávali problémy.
Medzi tými, ktorých narušenie prevádzky zasiahlo, boli Lloyds Banking Group, Revolut a súdy. Dostupné informácie neuvádzajú, ktoré bankové funkcie neboli dostupné, koľko zákazníkov bolo zasiahnutých ani kedy jednotlivé inštitúcie dokončili vlastné obnovenie prevádzky.
Toto rozlíšenie je dôležité: obnovenie základnej cloudovej infraštruktúry nie je to isté ako potvrdenie, že všetky aplikácie, ktoré na nej fungujú, opäť poskytujú bežné služby.
| Položka | Podrobnosti |
|---|---|
| Zasiahnutý región | Londýn, europe-west2 |
| Miesto priameho výpadku napájania | Zóna dostupnosti europe-west2-b |
| Hlásené prejavy výpadku služieb | Zvýšený počet chýb, časové limity pri API a oneskorenia spracovania |
| Zasiahnuté produkty | Patrili medzi ne BigQuery, Compute Engine, Kubernetes Engine a Cloud SQL |
Výpadok elektriny sa rozšíril aj mimo jednej zóny dostupnosti
V predbežnej správe o incidente zverejnenej 22. októbra Google uviedol, že elektrické napájanie prerušilo dodávku energie do zariadenia, v ktorom sa nachádza zóna dostupnosti europe-west2-b. Automatizačné riadiace systémy sa nedokázali spustiť a prepnúť záťaž na núdzové generátory, takže zariadenia zostali závislé od záložných batérií až do ich vyčerpania.
Servery, sieťové zariadenia a úložiskové systémy následne prestali fungovať. Pracovné zaťaženia sa presunuli do iných zón dostupnosti, čo spôsobilo tlak na kapacitu, rady pri spracovaní a časové limity aj mimo zariadenia, ktoré prišlo o napájanie.
Google uviedol, že inžinieri presmerovali prevádzku z nefunkčnej infraštruktúry, upravili prideľovanie zdrojov a postupne reštartovali služby. Predbežné zistenia sa mohli zmeniť, keďže vyšetrovanie pokračovalo.
Vplyv na banky zostáva nevyčíslený
Pre finančné inštitúcie tento incident ukazuje, ako môže zlyhanie cloudovej infraštruktúry narušiť služby pre zákazníkov, aj keď bezprostredná príčina nesúvisí so samotnou bankou. Zároveň poukazuje na význam umiestnenia pracovných zaťažení a ich závislostí pri obnove prevádzky.
Poskytnuté informácie nevyčísľujú finančné straty spoločností Lloyds ani Revolut. Záznam spoločnosti Google o incidente neidentifikuje ani jednotlivých zasiahnutých zákazníkov, preto by sa jeho časový priebeh technickej obnovy nemal považovať za prehľad obnovenia služieb v jednotlivých bankách.
Záver
Väčšina pracovných zaťažení bola obnovená 20. októbra, rozsah narušenia bankových služieb však zostáva nevyčíslený. Google uviedol, že po dokončení vyšetrovania zverejní záverečnú správu o incidente vrátane preventívnych opatrení.
Ďalšie správy
Upozornenie
Tento článok FinanceVelix poskytuje všeobecné informácie, nie personalizované finančné, investičné, právne ani daňové poradenstvo. Trhové ceny, úrokové sadzby a ekonomické podmienky sa môžu meniť; investovanie je spojené s rizikom straty. Fakty vychádzajú z materiálov dostupných v čase zverejnenia a môžu sa zmeniť. Dôležité informácie si overte nezávisle a v prípade potreby sa poraďte s kvalifikovaným odborníkom. Uvedenie aktíva, spoločnosti alebo služby nepredstavuje odporúčanie.
