การโอนคริปโตในสหราชอาณาจักรมีเรื่องร้องเรียน 10,092 รายการเกี่ยวกับข้อจำกัดของธนาคาร

การโอนคริปโตในสหราชอาณาจักรมีการยื่นเรื่องร้องเรียน 10,092 รายการจากผู้ร้องเรียน 9,803 คน ผ่านเครื่องมือรณรงค์ของ Stand With Crypto UK ในช่วง 90 วันระหว่างเดือนพฤษภาคมถึงสิงหาคม 2026 ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนปัญหาที่มีการรายงานในการเติมเงินเข้าบัญชีคริปโทเคอร์เรนซีผ่านธนาคาร แต่ไม่ได้ยืนยันว่าธนาคารแต่ละแห่งปฏิเสธการชำระเงินบ่อยเพียงใด

ประเด็นสำคัญ

• เรื่องร้องเรียนครอบคลุมเขตเลือกตั้งรัฐสภาทั้ง 650 เขต รวมถึงการโอนเงินไปยังธุรกิจคริปโตที่จดทะเบียนกับ FCA
• กรอบกำกับดูแลคริปโตในวงกว้างจะเริ่มมีผลในวันที่ 25 ตุลาคม 2027 แต่จะไม่ได้กำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินการชำระเงินคริปโตโดยอัตโนมัติ

การโอนคริปโตในสหราชอาณาจักร: เรื่องร้องเรียนสะท้อนอะไร

Lloyds Banking Group, Barclays และ NatWest Group มีเรื่องร้องเรียนรวมกัน 5,144 รายการ หรือประมาณ 51% ของทั้งหมด Lloyds Banking Group ครอบคลุม Halifax และ Bank of Scotland

ตัวเลขดังกล่าวมาจากเครื่องมือออนไลน์ของกลุ่มรณรงค์ ไม่ใช่ผลสำรวจที่เป็นตัวแทนประชากรหรือฐานข้อมูลการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธซึ่งผ่านการตรวจสอบอย่างเป็นอิสระ ตัวเลขไม่ได้ปรับตามจำนวนลูกค้าหรือปริมาณธุรกรรม ดังนั้นยอดเรื่องร้องเรียนสูงสุดจึงไม่ได้ยืนยันว่ามีอัตราการปฏิเสธสูงที่สุด

การทบทวนนโยบายที่เผยแพร่โดย Stand With Crypto ณ วันที่ 28 สิงหาคม 2026 ไม่พบข้อจำกัดแบบครอบคลุมที่ประกาศต่อสาธารณะจาก Lloyds แม้กลุ่มดังกล่าวจะได้รับเรื่องร้องเรียนมากที่สุด ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะลูกค้าอาจพบว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธ แม้ธนาคารจะไม่ได้ประกาศห้ามธุรกรรมทั้งภาคส่วนก็ตาม

ข้อจำกัดวงเงินและการห้ามโดยสิ้นเชิงแตกต่างกัน

การทบทวนนโยบายของแคมเปญพบว่าแต่ละธนาคารมีแนวทางแตกต่างกัน Barclays จำกัดการโอนคริปโตไว้ที่ 2,500 ปอนด์ต่อธุรกรรม และ 10,000 ปอนด์ในช่วง 30 วัน ส่วน Chase UK, Starling Bank, TSB, Metro Bank, Virgin Money และ Co-operative Bank ถูกระบุว่าห้ามการโอนที่เกี่ยวข้องกับคริปโต

ธนาคารอ้างถึงความเสี่ยงจากการฉ้อโกง กลโกง และการฟอกเงินเมื่อต้องจำกัดการชำระเงิน การตรวจสอบการฉ้อโกงเป็นรายกรณี ปลายทางที่ไม่รองรับ หรือปัญหาด้านการดำเนินงาน ก็อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การโอนถูกปฏิเสธเช่นกัน ยอดเรื่องร้องเรียนไม่ได้ระบุว่ามีกี่กรณีที่เกี่ยวข้องกับข้อสงสัยเรื่องการฉ้อโกง หรือมีการยกเลิกข้อจำกัดกี่กรณี

Stand With Crypto เรียกร้องให้เผยแพร่นโยบายที่ชัดเจนขึ้น และจัดให้มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการคัดค้านการระงับการโอน จุดยืนของกลุ่มคือ ธนาคารควรประเมินลูกค้าและธุรกรรมเป็นรายกรณี แทนการกำหนดข้อจำกัดในวงกว้างต่อทั้งภาคส่วน

กรอบกำกับดูแลปี 2027 ว่าด้วยการได้รับอนุญาต ไม่ใช่การรับประกันว่าจะเข้าถึงบริการได้

แนวทางของ FCA เกี่ยวกับกรอบกำกับดูแลสินทรัพย์คริปโตในอนาคต อธิบายว่ากิจกรรมใดบ้างที่อาจต้องได้รับอนุญาต รวมถึงการดำเนินแพลตฟอร์มซื้อขาย การซื้อขายและจัดการธุรกรรม การดูแลรักษาสินทรัพย์คริปโต และการออกสเตเบิลคอยน์ที่เข้าเกณฑ์ กรอบดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 ตุลาคม 2027

การขยายขอบเขตกฎระเบียบดังกล่าวแยกต่างหากจากการเข้าถึงบริการชำระเงินของธนาคาร การได้รับอนุญาตจะไม่ลบล้างนโยบายป้องกันการฉ้อโกงและบริหารความเสี่ยงของธนาคารโดยอัตโนมัติ และไม่ได้สร้างข้อผูกพันทั่วไปให้ดำเนินการโอนคริปโต นอกจากนี้ ไม่ควรสับสนการจดทะเบียนกับ FCA ในปัจจุบันกับการได้รับอนุญาตภายใต้กรอบกำกับดูแลในอนาคต

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ข่าวเพิ่มเติมจาก FinanceVelix

ข้อจำกัดความรับผิด

บทความ FinanceVelix นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงเป็นไปตามข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใดไม่ได้ถือเป็นการรับรอง