iPhone Duo รุ่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวของ Apple กำลังเผชิญรายงานว่ามีเส้นสว่างแนวนอนปรากฏบนหน้าจอด้านในบริเวณใกล้บานพับ ณ วันที่ 27 ตุลาคม 2026 Apple ยอมรับว่ามีปัญหาดังกล่าว โดยระบุว่ากระทบเครื่อง “จำนวนเล็กน้อย” และจะเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องภายใต้ AppleCare สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นนี้มีราคา 1,999 ดอลลาร์
ประเด็นสำคัญ
- ผู้ใช้งานกลุ่มแรก ๆ รายงานว่ามีเส้นสว่างแนวนอนปรากฏใกล้บานพับของจอแสดงผลด้านใน
- Apple ระบุว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบภายใต้ AppleCare ส่วนการซ่อมนอกประกันมีค่าใช้จ่าย 999 ดอลลาร์
- Apple ระบุว่าความสนใจในการสั่งซื้อล่วงหน้าอยู่ในระดับสูง แต่ไม่ได้เปิดเผยจำนวนคำสั่งซื้อ
ข้อร้องเรียนเรื่องหน้าจอ iPhone Duo ทำให้ประเด็นความคุ้มครองการซ่อมเป็นที่จับตา
ปัญหาที่มีรายงานเกี่ยวข้องกับจอแสดงผลด้านในของสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นแรกของ Apple การที่ Apple ระบุว่ากลุ่มอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบมี “จำนวนเล็กน้อย” ไม่ได้บ่งชี้อัตราการขัดข้อง หรือแสดงให้เห็นว่าปัญหาแพร่หลายเพียงใด
คำชี้แจงของ Apple แยกการเปลี่ยนอุปกรณ์ภายใต้ AppleCare ออกจากการซ่อมนอกประกัน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 999 ดอลลาร์ ทั้งสองกรณีเป็นบริการคนละรูปแบบ โดยไม่ควรตีความคำมั่นว่าจะเปลี่ยนเครื่องว่าเป็นการรับประกันว่าการซ่อมทุกกรณีจะไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ระบุสาเหตุทางเทคนิคของเส้นแนวนอน ตำแหน่งที่มีรายงานว่าอยู่ใกล้บานพับเป็นเพียงคำอธิบายอาการ ไม่ใช่หลักฐานว่าบานพับเป็นต้นเหตุ
บริบทการเปิดตัวมุ่งเน้นจอพับขนาดใหญ่ขึ้น
ของ Apple ประกาศเปิดตัวเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม กำหนดเปิดรับสั่งซื้อล่วงหน้าในวันที่ 16 ตุลาคม 2026 เวลา 5.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก โดยนำเสนอจอด้านในแบบพับได้เป็นคุณสมบัติหลัก ซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าจอ iPhone 18 Pro Max อยู่ 50 เปอร์เซ็นต์
ดีไซน์ดังกล่าวรองรับการรับชมเนื้อหา เล่นเกม และทำงานหลายอย่างพร้อมกันเมื่อกางอุปกรณ์ออก ขณะที่จอด้านนอกขนาดเล็กกว่าจะให้ผู้ใช้ใช้งานเมื่อพับเครื่อง ข้อร้องเรียนเรื่องหน้าจอจึงเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเด่นของผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ใช่อุปกรณ์เสริม
Apple ยังระบุว่าความสนใจในการสั่งซื้อล่วงหน้าช่วงแรกอยู่ในระดับสูง อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่มีการเปิดเผยยอดคำสั่งซื้อหรืออัตราข้อบกพร่องเป็นตัวเลข ข้อมูลการเปิดตัวจึงยังไม่สามารถบ่งชี้ผลกระทบของปัญหาต่อยอดขายหรือต้นทุนทางการเงินจากการเปลี่ยนเครื่องได้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิด
บทความนี้ของ FinanceVelix ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่จัดทำขึ้นเฉพาะบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงสะท้อนข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง
ความคิดเห็น
เคารพผู้อื่น ห้ามสแปม แอบอ้างตัวตน หรือเผยแพร่ข้อมูลรับรองการเข้าถึงส่วนตัว โพสต์และความคิดเห็นทั่วไปจะแสดงทันที ส่วนลิงก์ที่น่าสงสัยจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ
กรุณารอสักครู่...