Агенти ШІ Guidewire є частиною нового підходу до платформи, про який компанія оголосила 27 жовтня 2026 року. Він має інтегрувати штучний інтелект у робочі процеси страховиків, пов’язані з андеррайтингом, ціноутворенням і врегулюванням претензій. Компанія повідомила, що деякі функції доступні лише клієнтам із раннім доступом або залишаються в дорожній карті її продуктів.

Основні висновки

  • Платформа інтегрує агентів з основними застосунками, даними та робочими процесами страховиків.
  • Страховики можуть використовувати агентів, розроблених Guidewire, або створювати власних за допомогою Agentic Framework.
  • Доступ до деяких функцій обмежено раннім доступом, а деякі є пунктами дорожньої карти; доступність може відрізнятися залежно від регіону.

Як агенти ШІ Guidewire вписуються в операційну діяльність страховиків

Guidewire повідомила, що її агенти працюють на тій самій платформі, що й основні страхові застосунки компанії. Вони використовують дані та робочі процеси страховика, а засоби контролю платформи визначають межі їхніх дій і забезпечують ведення журналу аудиту.

Agentic Framework компанії дає страховикам змогу використовувати агентів, розроблених Guidewire, або створювати власних, вибирати модель ШІ для кожного завдання, оцінювати поведінку та відстежувати витрати. Її платформа даних об’єднує дані про поліси, претензії та виставлення рахунків для агентів і прогностичних моделей.

Застосунки для андеррайтингу та врегулювання претензій

Для андеррайтингу Guidewire описала інструменти, які допомагають командам розробляти продукти, оцінювати ризики портфеля та переносити рішення щодо ціноутворення в робочі процеси оформлення страхових полісів. Помічник ProNavigator може надавати зведення поданих заявок, оцінки ризиків і рекомендовані подальші дії.

Для врегулювання претензій Guidewire повідомила, що її агенти Concierge можуть збирати дані про збитки голосом або в чаті та передавати їх до ClaimCenter. ProNavigator також надає фахівцям із врегулювання претензій відповіді й рекомендації під час їхнього розгляду.

Доступність та обмеження

Guidewire позначила окремі функції в Advanced Product Designer, PricingCenter, ProNavigator та інших продуктах як доступні в межах раннього доступу або як функції, внесені до дорожньої карти. В оголошенні не уточнювалося, до якої категорії належить кожна з цих функцій і коли заплановані функції стануть загальнодоступними.

Компанія також застерегла, що деякі функції випуску можуть бути недоступними в усіх регіонах. Вона демонструє ці можливості на конференції Connections у Лас-Вегасі.

Читайте більше новин

Більше новин FinanceVelix

Застереження

Ця стаття FinanceVelix містить загальну інформацію, а не персоналізовану фінансову, інвестиційну, юридичну чи податкову консультацію. Ринкові ціни, процентні ставки та економічні умови можуть змінюватися; інвестиції пов’язані з ризиком збитків. Інформація відповідає матеріалам, доступним на момент публікації, і може змінитися. Самостійно перевіряйте важливу інформацію та за потреби звертайтеся до кваліфікованого фахівця. Згадка про актив, компанію чи послугу не є рекомендацією.