У 2026 році застосування ШІ власниками малого бізнесу у США, зокрема в сільській місцевості, різко зросло, але брак технічних фахівців і надалі перешкоджає ширшому використанню технології, йдеться у звіті Goldman Sachs.

Основні висновки

  • У 2026 році частка власників малого бізнесу в сільській місцевості, які застосовували ШІ, сягнула 80% проти 47% у 2024 році.
  • Серед випускників програми Goldman Sachs «10 000 малих підприємств» цей показник зріс до 86% у 2026 році.
  • Окремі чат-боти були значно поширенішими, ніж агентний ШІ або спеціально розроблені інструменти.

Малий бізнес дедалі частіше використовує ШІ для повсякденних завдань

Серед випускників програми частка тих, хто застосовував ШІ, зросла з 56% у липні 2024 року до 77% у 2025 році та 86% у 2026 році. Ці дані стосуються випускників програми, і їх не слід вважати показником для всіх малих підприємств США.

Серед власників малого бізнесу, які застосовують ШІ, 86% користуються окремими генеративними чат-ботами ШІ, як-от ChatGPT, Claude і Gemini. Ще 54% використовують функції ШІ, вбудовані в наявне програмне забезпечення, зокрема QuickBooks AI Agents і Microsoft 365 Copilot.

Складніші інструменти були менш поширеними: 18% використовували агентний ШІ, 19% — інструменти ШІ для програмування, а 12% — спеціально розроблені рішення. Серед власників, які застосовували ШІ, 63% користувалися ним щодня, тоді як 73% або використовували безплатні інструменти, або витрачали на них менш ніж 100 доларів на місяць.

Відмінності між сільською місцевістю та галузями

У звіті наголошується на важливості освіти й технічних знань, які допоможуть власникам підприємств у сільській місцевості ширше використовувати ШІ. Серед випускників програми з сільської місцевості рідше, ніж серед інших випускників, застосовували ШІ для управління взаєминами з клієнтами: 16% проти 28%.

Підприємства сфери послуг повідомили про глибшу інтеграцію ШІ в основні операції та частіше щоденне використання порівняно з підприємствами, що продають товари. В останніх була вища частка тих, хто почав застосовувати ШІ протягом попередніх 12 місяців.

Читайте більше новин

Більше новин FinanceVelix

Застереження

Ця стаття FinanceVelix містить загальну інформацію, а не персоналізовані фінансові, інвестиційні, юридичні чи податкові рекомендації. Ринкові ціни, процентні ставки й економічні умови можуть змінюватися; інвестиції пов’язані з ризиком збитків. Наведені факти ґрунтуються на матеріалах, доступних на момент публікації, і можуть змінитися. Самостійно перевіряйте важливу інформацію та за потреби звертайтеся до кваліфікованого фахівця. Згадка про актив, компанію чи послугу не є рекомендацією.