Збій Google Cloud, що вплинув на роботу сервісів у Великій Британії, зокрема Lloyds Banking Group і Revolut, здебільшого усунули 20 жовтня 2026 року після перебоїв у лондонському регіоні. Google повідомила про відновлення роботи більшості навантажень до 13:10 за британським літнім часом (BST), однак у підсумковому повідомленні зазначила, що проблеми все ще зачіпали дуже невелику кількість клієнтів.
Ключові висновки
- Основний збій у лондонському регіоні Google Cloud тривав шість годин і 10 хвилин.
- Попереднє розслідування виявило перебій в електропостачанні та збій автоматизації резервних генераторів.
- Відновлення роботи хмарної платформи не підтверджувало, що сервіси всіх постраждалих клієнтів повністю відновили роботу.
Зміст
- Після відновлення Google Cloud проблеми залишилися в частини клієнтів
- Збій електропостачання поширився за межі однієї зони доступності
- Вплив на банківські послуги не оцінено кількісно
- Висновок
Після відновлення Google Cloud проблеми залишилися в частини клієнтів
Згідно із записом про інцидент у лондонському регіоні Google, перебої тривали з 07:00 до 13:10 за BST 20 жовтня. У підсумковому повідомленні, опублікованому о 15:03 за BST, компанія заявила, що для більшості клієнтів проблему усунули, тоді як інженери продовжували працювати з невеликою кількістю тих, хто все ще стикався з проблемами.
Серед тих, на кого вплинули перебої, були Lloyds Banking Group, Revolut і судові установи. Наявна інформація не дає змоги встановити, які саме банківські функції були недоступні, скільки клієнтів постраждало та коли кожна установа завершила відновлення роботи власних сервісів.
Ця різниця має значення: відновлення базової хмарної інфраструктури не означає підтвердження того, що кожен застосунок, який на ній працює, повернувся до звичайного режиму.
| Пункт | Деталі |
|---|---|
| Постраждалий регіон | Лондон, europe-west2 |
| Місце безпосередньої втрати електропостачання | Зона доступності europe-west2-b |
| Зафіксовані симптоми перебоїв у сервісах | Збільшення кількості помилок, тайм-аути API та затримки обробки |
| Постраждалі продукти | Зокрема BigQuery, Compute Engine, Kubernetes Engine і Cloud SQL |
Збій електропостачання поширився за межі однієї зони доступності
У попередньому звіті про інцидент, опублікованому 22 жовтня, Google повідомила, що перебій в електропостачанні торкнувся об’єкта, де розташована зона доступності europe-west2-b. Контролери автоматизації не змогли запуститися й переключити навантаження на аварійні генератори, тож обладнання залежало від резервних акумуляторів, доки їхній заряд не вичерпався.
Після цього сервери, мережеве обладнання та системи зберігання даних вийшли з ладу. Навантаження перемістили до інших зон доступності, що спричинило дефіцит потужностей, черги на обробку та тайм-аути за межами об’єкта, який залишився без електроенергії.
Google повідомила, що інженери перенаправили трафік в обхід вимкнутої інфраструктури, скоригували розподіл ресурсів і поступово перезапустили сервіси. Попередні висновки могли змінитися в ході подальшого розслідування.
Вплив на банківські послуги не оцінено кількісно
Для фінансових установ цей інцидент демонструє, як збій хмарної інфраструктури може порушити роботу сервісів для клієнтів, навіть коли безпосередня несправність сталася поза межами банку. Він також показує, чому під час відновлення важливо враховувати розташування робочих навантажень і їхні залежності.
Надана інформація не містить кількісної оцінки фінансових втрат Lloyds або Revolut. Запис Google про інцидент також не визначає окремих постраждалих клієнтів, тож хронологію технічного відновлення не слід сприймати як звіт про відновлення сервісів у кожному окремому банку.
Висновок
Більшість навантажень відновили 20 жовтня, але масштаб перебоїв у роботі банківських сервісів не оцінено кількісно. Google заявила, що після завершення розслідування опублікує підсумковий звіт про інцидент із зазначенням заходів для запобігання подібним випадкам.
Читайте також
Застереження
Ця стаття FinanceVelix містить загальну інформацію, а не персоналізовані фінансові, інвестиційні, юридичні чи податкові рекомендації. Ринкові ціни, процентні ставки та економічні умови можуть змінюватися; інвестиції пов’язані з ризиком збитків. Факти відповідають матеріалам, доступним на момент публікації, і можуть змінитися. Самостійно перевіряйте важливу інформацію та за потреби звертайтеся до кваліфікованого фахівця. Згадка про актив, компанію чи послугу не є рекомендацією.
