Збій Google Cloud у Лондоні 20 жовтня 2026 року порушив роботу банківських і державних служб: Revolut повідомила, що більшість послуг, зокрема карткові платежі та зняття готівки в банкоматах, були недоступні або працювали лише частково. Google заявила, що того дня по обіді відновила роботу більшості хмарних робочих навантажень; попередній огляд, опублікований 22 жовтня, пов’язав збій із перебоєм електропостачання та відмовою систем керування резервними генераторами.
Основні висновки
- Google зафіксувала шість годин і 10 хвилин перебоїв у лондонському хмарному регіоні.
- Revolut повідомила про масштабні проблеми в роботі сервісів; про перебої також повідомляли інші банки та державні служби.
- До збою на Google Cloud EMEA вже поширювався британський режим посиленого нагляду за критично важливими сторонніми постачальниками.
Зміст
- Причиною збою Google Cloud стала відмова резервного живлення
- Перебої в роботі банків і державних служб
- За спільними хмарними постачальниками вже здійснювався посилений нагляд
- Висновок
Причиною збою Google Cloud стала відмова резервного живлення
У попередньому огляді інциденту Google зазначила, що перебій електропостачання вплинув на об’єкт, де розміщено europe-west2-b — одну із зон доступності в лондонському регіоні. Основний і резервний контролери автоматизації не запустилися та не перемкнули навантаження на аварійні генератори. Після вичерпання запасу акумуляторного живлення сервери, мережеве обладнання та системи зберігання даних вимкнулися.
У записі про інцидент зі збоєм у Лондоні компанія вказує, що перебої тривали з 07:00 до 13:10 за британським літнім часом 20 жовтня. До завершення цього періоду роботу більшості навантажень було відновлено, хоча деяким із них іще була потрібна увага. Google опублікувала повідомлення про завершення інциденту о 15:03 за британським літнім часом.
Фізичний збій електропостачання був обмежений однією зоною, але його наслідки поширилися на весь регіон. Перенаправлення навантажень у зони, які не постраждали, збільшило попит на доступні потужності, а запити до компонентів у вимкненій зоні завершувалися тайм-аутом. У результаті помилки й затримки виникали також у деяких клієнтів, які використовують регіональні конфігурації або конфігурації з кількома зонами.
| Позиція | Деталі |
|---|---|
| Обчислення | Серед постраждалих продуктів були Google Compute Engine і Google Kubernetes Engine. |
| Бази даних | До постраждалих сервісів належали Cloud SQL, AlloyDB і Cloud Bigtable. |
| Аналітика | У роботі BigQuery і Looker виникли перебої. |
| Зберігання даних | Google зазначила Cloud Storage і Persistent Disk серед сервісів, роботу яких було порушено. |
Перебої в роботі банків і державних служб
Окрім повідомлення Revolut, про проблеми з онлайн-банкінгом повідомили ING Germany і Halifax. Також повідомлялося про перебої в роботі сервісів, пов’язаних із Lloyds, HSBC, Rightmove, DPD, NHS England і Royal Mail.
Технічний опис Google не підтверджує незалежно наслідки для кожної з названих організацій. Тому час відновлення хмарних сервісів Google не слід сприймати як підтвердження того, що всі постраждалі банківські чи державні служби відновили нормальну роботу одночасно.
За спільними хмарними постачальниками вже здійснювався посилений нагляд
Цей інцидент демонструє операційний ризик залежності кількох фінансових установ від спільних постачальників технологій: перебій в одного постачальника може водночас вплинути на низку сервісів, якими користуються клієнти.
Велика Британія надала Google Cloud EMEA Limited статус критично важливої третьої сторони з 13 липня 2026 року. Цей режим передбачає спільний нагляд Банку Англії, Управління пруденційного регулювання та Управління з фінансового нагляду за критично важливими послугами для фінансового сектору. Він поширюється на такі системно важливі послуги, а не на ширшу діяльність постачальника; фінансові компанії й надалі відповідають за управління ризиками, пов’язаними з постачальниками.
Наявні матеріали не встановлюють, чи понесла Alphabet, материнська компанія Google, фінансові витрати, і не свідчать про нові регуляторні заходи у зв’язку з цим збоєм.
Висновок
Роботу більшості хмарних навантажень Google Cloud було відновлено 20 жовтня, однак висновки від 22 жовтня залишалися попередніми. Google заявила, що після завершення розслідування опублікує остаточний звіт про інцидент із заходами для запобігання подібним збоям.
Читайте більше новин
Застереження
Ця стаття FinanceVelix містить загальну інформацію та не є персональною фінансовою, інвестиційною, юридичною чи податковою консультацією. Ринкові ціни, процентні ставки й економічні умови можуть змінюватися; інвестиції пов’язані з ризиком збитків. Наведені факти відповідають матеріалам, доступним на момент публікації, і можуть змінитися. Самостійно перевіряйте важливу інформацію та за потреби звертайтеся до кваліфікованого фахівця. Згадка про актив, компанію чи послугу не є рекомендацією.
