住房監察專員的數據顯示，因房東處理反社會行為不當而獲支持的社會住宅投訴，在2025–26財政年度升至609宗，2021–22年度則為159宗。

重點摘要

  • 監察專員指出，溝通不良、紀錄保存不當及風險評估不足，是案件獲支持的常見原因。
  • 一名北德文郡租戶表示，他多年來飽受反社會行為困擾，目前正等待監察專員作出裁定。

社會住宅投訴獲支持的原因

時任住房監察專員里克·布萊克韋表示，反覆出現的問題包括溝通不良和紀錄保存不當，以及房東未能運用風險評估和行動計畫等工具。

布萊克韋還表示，他認為較容易向監察專員提出申訴，以及民眾對住房權利的認識提高，都是案件量增加的因素。

監察專員若認定存在失職，可要求住房協會或地方議會採取行動、道歉或支付賠償。

租戶等待北德文郡案件裁決

詹姆斯·丹尼爾表示，他在住處旁與先後多任鄰居為鄰，已長達七年，並曾向包括其住房協會北德文郡住房機構（North Devon Homes）在內的機構通報鄰居的行為。他表示，自己收集了相關影像，並交給警方及房東。

丹尼爾表示，先前曾有人提議讓他搬到另一處房產，但他認為自己不應因他人的行為而被迫離開家園。他已將案件提交監察專員處理。

北德文郡住房機構（North Devon Homes）表示，該機構認真看待所有反社會行為通報，並與住戶及合作機構共同調查疑慮、提供支援。該機構表示，已全面配合監察專員的調查。

警方使用封閉令

德文郡及康沃爾郡警方增加了對住宅物業使用封閉令的次數。全面封閉令下，警方可向法院申請，將住戶移離住所至少三個月；部分封閉令則允許住戶留在住所，但禁止訪客進入。

警方法律顧問瑪凱拉·奧布萊恩形容，封閉令是立即但暫時性的補救措施，也是「嚴厲的手段」。政府正就將封閉令的有效期限延長至12個月進行諮詢。

全國住房聯盟表示，反社會行為案件可能嚴重且複雜；布萊克韋則呼籲負責處理案件的各機構加強合作。

下一個里程碑

丹尼爾正等待監察專員對其案件作出裁定。

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