自2026年10月27日起，印度鐵路訂票櫃檯將開始提供鐵路旅遊保險；但選擇投保的乘客，必須以數位方式支付車票票價及45派士保費。

重點摘要

  • 此前僅適用於線上訂票的保險選項，現將擴展至訂票櫃檯。
  • 每位乘客的保費為45派士，並已包含稅費。
  • 符合資格的訂票包括已確認、候補訂位（RAC）及部分確認車票；同一PNR下不同訂位狀態的乘客也可能獲得保障。

鐵路旅遊保險的付款方式

鐵路局已通知各分區鐵路局，乘客在櫃檯選擇投保時，工作人員必須確保其以數位方式付款。官員表示，5、10、20及25派士硬幣已不再是法定貨幣，因此不能以現金收取保費。

此項擴展是在最高法院10月6日作出裁定後推出。10月26日，鐵路資訊系統中心（CRIS）表示，已完成必要的訂票軟體修改，並正進行測試，以配合原定推出時間。

一名CRIS官員表示，乘客取消車票時，將被扣除9派士保費，此外還須支付其他適用的取消費用。

項目詳情
死亡或永久完全失能最高100萬盧比
永久部分失能最高75萬盧比
傷害住院費用最高20萬盧比
遺體運送費用最高10,000盧比

哪些人可以投保

鐵路局表示，凡訂票時車票狀態為已確認、候補訂位（RAC）或部分確認，均可使用此項服務。

一名鐵路官員表示，同一PNR下若有已確認及候補乘客同行，只要選擇投保並實際乘車，也可獲得保障。保費按每位乘客計收。

訂票櫃檯工作人員必須記錄乘客的手機號碼及其他所需資料，並傳送給將簽發保單的保險公司。現行適用於已投保電子車票乘客的條款，也適用於在訂票櫃檯簽發的保單。

保障額度

這項自選方案會依損失或支出項目提供不同的最高給付金額。包含稅費在內的45派士保費，自2024年2月17日起實施。

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