一名日本外匯交易者表示，在 GMO 網路攻擊期間，自己的經紀帳戶出現她不認得的交易，導致她損失約 180 萬日圓。GMO 承諾賠償符合資格的損失，但客戶受損總額仍不得而知。

重點摘要

  • 這名大阪交易者表示，她的帳戶餘額在 2026 年 10 月 21 日至 22 日間，從約 300 萬日圓降至 120 萬日圓。
  • GMO 計劃在調查後，償還經確認與事件相關的交易損失及費用。
  • 最多可能有 26,739 個伺服器環境遭到暴露，但這並不代表遭入侵的經紀帳戶數量。

GMO 網路攻擊波及外匯交易者

這名 37 歲的交易者表示，她在 10 月 22 日發現損失。她的交易紀錄包括一筆賣出南非蘭特、買入歐元的交易，據稱損失 119 萬日圓，另有其他她不熟悉的交易。

她曾使用 Onamae.com Desktop Cloud，這是 GMO Internet 提供的服務，讓客戶可在遠端伺服器上執行交易軟體。另一名客戶、一位來自埼玉縣的 32 歲男子，據報透過未經授權的交易損失約 55 萬日圓。

GMO 在 10 月 24 日的更新中表示，系統漏洞使未經授權者得以存取該服務，且客戶資訊已被帶離公司。目前該公司尚未公布總損失估算，也未確認有多少客戶遭遇未經授權的交易。

賠償與服務狀態

GMO 表示，若調查確認未經授權的交易是由該事件所致，將承擔已實現的交易損失及相關費用。一般市場損失、假設性利潤及間接損害不在賠償範圍內。該公司將依據交易紀錄與存取日誌等資料評估申請，並可能要求提供進一步文件。

該公司也要求客戶向其經紀商洽詢取消交易或退款事宜。GMO 計劃從賠償款中扣除經紀商退款金額。

此外，GMO 計劃向每位現有 Onamae.com Desktop Cloud 客戶支付 5,000 日圓，不論其是否蒙受損失。自 10 月 21 日起，該服務所有方案均已停用；最新更新尚未公布恢復日期。GMO 提供了替代雲端服務，並提供六個月免費使用。

威脅與經紀商防範措施

GMO 表示，疑似涉案人士索要金錢，並威脅將進一步對 70 多家證券及外匯公司的帳戶進行未經授權的交易，以及洩露資料和發動勒索軟體攻擊。這些威脅並不能證明所有相關公司都遭到入侵。GMO 表示已向日本警方提交證據，且不會遵從對方要求。

OANDA Securities Japan 出於預防措施，暫時延遲部分提款。AvaTrade Japan 確認，使用包括虛擬私人伺服器供應商在內之外部服務的客戶，曾遭遇未經授權的帳戶存取及交易；但該公司尚未證實每個受影響帳戶與 GMO 的基礎設施之間存在直接技術關聯。

下一個重要時程

GMO 預計於 10 月 30 日公布慰問金安排，並於 11 月 6 日公布賠償申請細節。

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