班加羅爾一宗 Blinkit 退款詐騙投訴稱，一名女子為受損的凝乳申請退款，致電她在網上找到的客服電話後損失 98,000 盧比。警方已立案調查。

重點摘要

  • 這名顧客於 2026 年 10 月 17 日訂購凝乳，收到包裝破損的商品後尋求協助。
  • 據稱，有人假冒客服代表，向她傳送 WhatsApp 連結，並引導她透過支付應用程式進行操作。
  • 中央網路犯罪警察已立案；消息來源未說明是否有任何款項已追回。

Blinkit 退款詐騙如何發生

56 歲的家庭主婦 Soundarya 在包裝送達時發現破損，便向送貨員反映。送貨員建議她聯絡客服。

她在網上搜尋並致電找到的一個號碼。接聽者據稱承諾安排退款，並傳送一個 WhatsApp 連結，要求她上傳受損包裝的照片。

她提交照片後，另一人聯絡她，要求她開啟數位支付帳戶並查看餘額。投訴稱，她輸入密碼時，該應用程式從螢幕上消失。她隨後發現，銀行帳戶有 98,000 盧比遭扣款。

通報疑似支付詐騙

若 Blinkit 訂單商品受損，顧客可透過官方應用程式內的支援選項尋求協助，不要依賴在網上找到、未經核實的電話號碼。切勿向來電者透露銀行密碼、支付 PIN 碼或一次性密碼。

在印度，發現未經授權扣款的人可撥打 1930 專線通報網路金融詐騙，並透過官方管道聯絡銀行或支付服務商。保存交易訊息和對話紀錄，可能有助於提出申訴。及時通報可能有助於追查或凍結款項，但不保證能夠追回。

閱讀更多新聞

更多 FinanceVelix 新聞

免責聲明

本文由 FinanceVelix 提供一般資訊，不構成個人化的財務、投資、法律或稅務建議。市場價格、利率和經濟狀況可能變動；投資涉及損失風險。本文所述事實反映發布時可取得的資料，且可能有所變化。請自行查證重要資訊，並在需要時諮詢合格專業人士。提及任何資產、公司或服務均不代表對其背書。