美國運通重組營運，裁員將影響約3,800個職位，占全球員工總數的5%。這家支付公司於2026年10月23日宣布裁員。

美國運通裁員與重組成本

裁員造成3.36億美元的一次性成本，拉低第三季獲利。儘管如此，美國運通公布本季獲利上升28%，達37億美元。

執行長 Stephen Squeri 在財報電話會議上告訴分析師，重組將使公司更靈活、效率更高，並提升其投資於業務優先事項的能力。美國運通在2025年底約有76,800名員工。

為更廣泛地運用人工智慧做準備

Squeri表示，美國運通運用人工智慧提升生產力並將流程自動化。公司也正為消費者更廣泛地使用人工智慧做好準備，包括由人工智慧代理執行的交易。

他表示，代理式交易量仍然不大，而美國運通正採取以風險為本的做法，以防範失控的代理程式。

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