TransUnion于2026年10月16日宣布，其Branded Call Display服务入选《时代》周刊2026年度最佳发明榜单，类别为“互联与通信”。该服务将企业来电识别与实时验证相结合，帮助消费者判断是否接听来电。
要点
- 此次认可针对TransUnion基于网络的来电识别服务。
- 该服务已在美国、加拿大、巴西和印度部署。
- TransUnion报告了用户互动方面的提升，但未提供衡量周期或客户样本量。
目录
Branded Call Display如何识别企业来电
该服务允许企业显示名称、标识和来电原因，并标明该来电已通过验证。TransUnion表示，该服务会实时验证来电，帮助保护消费者免受号码伪装和冒充诈骗。
TransUnion于2026年10月发布的产品公告说明，该服务通过参与的电信网络运行，无需消费者下载应用程序。该服务基于STIR/SHAKEN来电验证基础设施；TransUnion曾支持推动该基础设施成为行业标准。
两者的实际区别在于：接收方看到的不只是电话号码，还能获得更多有关来电企业的信息。服务是否可用取决于参与的网络；公告并未称其覆盖所有网络。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 品牌来电展示量 | TransUnion称，在主要无线网络上累计超过70亿次。 |
| 用户覆盖范围 | 据TransUnion称，该服务的部署覆盖超过10亿名移动用户。 |
| 接听率 | 在所列业务成效中，报告的提升幅度为105%。 |
| 回拨率 | 报告称最高提升40%。 |
| 优惠转化率 | 报告称提升83%。 |
报告的覆盖范围和客户互动情况
TransUnion表示，该服务已在美国、加拿大、巴西和印度部署。该服务通过公司的Trusted Call Solutions产品组合提供，重点在于减少欺诈和提升客户互动。
公司援引了银行、医疗保健、保险和政府机构报告的服务成效。这些数据反映的是已报告的结果，并不保证每家使用该服务的企业都能实现同等改善。
公告未透露这些互动数据所涉及的机构，也未说明数据的衡量周期或样本量。品牌来电展示量衡量的也是展示次数，而非接听来电的独立消费者人数。
此次认可未量化财务影响
TransUnion负责欺诈与通信解决方案业务的执行副总裁James Garvert表示，欺诈活动削弱了人们对电话的信任，导致消费者因不认识来电号码而忽略重要来电。
此次奖项认可的是TransUnion通信业务的一款产品。公告未披露Branded Call Display带来的收入、合同金额或与此次认可相关的财务预测，因此无法据此确定可量化的盈利影响。
结论
此次认可凸显了TransUnion提供的来电验证服务及其所报告的运营覆盖范围。公司未公布进一步部署的时间表，也未说明何时将披露更多业绩数据。
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