أدى انقطاع في Google Cloud إلى تعطيل الخدمات الإلكترونية لدى Halifax وRevolut في 20 أكتوبر 2026، وعملت الشركتان على استعادة الوصول. وقالت Google لاحقًا إن الانقطاع في منطقة لندن استمر ست ساعات و10 دقائق، فيما أكدت Revolut للعملاء أن أموالهم وبياناتهم ظلت آمنة.

أبرز النقاط

  • أبلغت Halifax وRevolut عن اضطراب في الخدمات يوم 20 أكتوبر.
  • سجلت Google الحادثة في منطقة لندن من الساعة 07:00 إلى 13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي (BST).
  • لم يحدد تعافي منصة الحوسبة السحابية موعد استعادة خدمات كل بنك بالكامل.

جدول المحتويات

انقطاع Google Cloud يعطل الوصول إلى الخدمات المصرفية

كانت Halifax، المملوكة لمجموعة Lloyds Banking Group، وشركة التكنولوجيا المالية Revolut من بين الشركات البريطانية التي تأثرت بالانقطاع. وأفادت كلتاهما بجهود استعادة الخدمات، وقالت Revolut إن الانقطاع أثر في جوانب متعددة من أعمالها.

كان تأكيد Revolut بشأن أموال العملاء وبياناتهم منفصلًا عن مدى توافر خدماتها. فانقطاع الوصول عبر الإنترنت لا يثبت، بحد ذاته، تعرض الأموال أو المعلومات للاختراق.

لا تحدد المعلومات المتاحة جميع الوظائف المصرفية المتأثرة، ولا تثبت موعد استعادة Halifax أو Revolut للخدمات بالكامل.

البندالتفاصيل
البنية التحتية للحوسبةكان Google Compute Engine وGoogle Kubernetes Engine من بين المنتجات المتأثرة.
خدمات قواعد البياناتكان Cloud SQL وAlloyDB من بين الخدمات التي انتقلت إلى مناطق غير متأثرة.
الأعراض التي واجهها العملاءأفادت Google بارتفاع معدلات الأخطاء، وانتهاء مهلة واجهات API، وتأخر المعالجة.
إجراءات التعافيعزل المهندسون المنطقة غير المتصلة، وعدّلوا تخصيصات السعة، وأعادوا البنية التحتية إلى العمل تدريجيًا.

Google تحدد انقطاع الكهرباء في البنية التحتية بلندن

يسجل تقرير Google عن الحادثة في منطقة لندن انقطاع الخدمة بين الساعة 07:00 و13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي (BST) في 20 أكتوبر. وفي تقرير أولي عن الحادثة نُشر في 22 أكتوبر، عزت Google الانقطاع إلى توقف إمدادات الطاقة الكهربائية في المنشأة التي تستضيف منطقة التوافر europe-west2-b.

وقالت Google إن آلية التشغيل الآلي لمولدات الطوارئ أخفقت في تشغيل المولدات التي كان من المفترض أن تتولى الحمل الكهربائي. وبعد نفاد احتياطيات البطاريات، توقفت الخوادم ومعدات الشبكات وأنظمة التخزين عن العمل.

امتد الأثر إلى ما وراء المنطقة المتأثرة. فقد تسببت أعباء العمل التي أعيد توجيهها إلى بنية تحتية أخرى في ضغط على السعة، بينما أدت الطلبات الموجهة إلى مكونات المنطقة غير المتصلة إلى انتهاء مهلة الاستجابة. وهذا يفسر سبب تأثر بعض الخدمات خارج الموقع المباشر لانقطاع الكهرباء أيضًا.

تعافي المنصة واستعادة البنوك للخدمات محطتان منفصلتان

قالت Google إن توافر الخدمة تعافى لمعظم أعباء عمل العملاء بحلول الساعة 13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي. وأفاد تحديثها الصادر في الساعة 15:03 بتوقيت بريطانيا الصيفي بأن المشكلة احتُويت لدى معظم العملاء، فيما واصل المهندسون معالجة عدد ضئيل جدًا من الحالات المتبقية.

تصف هذه التحديثات البنية التحتية لدى Google، ولا توضح حالة استعادة تطبيقات مصرفية بعينها. ولا يذكر تقرير Google عن الحادثة Halifax أو Revolut بوصفهما من العملاء المتأثرين، كما لا يثبت تأكيد Revolut بشأن الأمان.

وظلت النتائج الأولية خاضعة لمزيد من التحقيق. وقالت Google إنها ستنشر تقريرًا نهائيًا عن الحادثة يتضمن الإجراءات الوقائية بعد اكتمال هذا العمل.

الخلاصة

تعافت منصة Google إلى حد كبير في 20 أكتوبر، لكن المعلومات المتاحة لا تؤكد موعد إتمام Halifax وRevolut استعادة خدماتهما. والخطوة التالية المعلنة هي نشر Google تقريرها النهائي عن الحادثة، بما يشمل الإجراءات الوقائية.

اقرأ المزيد من الأخبار

المزيد من أخبار FinanceVelix

إخلاء المسؤولية

تقدم هذه المقالة من FinanceVelix معلومات عامة، ولا تشكل نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مخصصة. وقد تتغير أسعار السوق وأسعار الفائدة والظروف الاقتصادية؛ وتنطوي الاستثمارات على مخاطر الخسارة. وتعكس الحقائق المواد المتاحة وقت النشر وقد تتغير. تحقق بصورة مستقلة من المعلومات المهمة، واستشر مختصًا مؤهلًا عند الحاجة. ولا يُعد ذكر أصل أو شركة أو خدمة بمثابة تأييد لها.