Výpadek Google Cloud narušil 20. října 2026 online služby Halifaxu a Revolutu a obě společnosti pracovaly na obnovení přístupu. Google následně uvedl, že výpadek v londýnském regionu trval šest hodin a 10 minut, zatímco Revolut ujistil zákazníky, že jejich prostředky i data zůstaly zabezpečené.
Klíčová zjištění
- Halifax a Revolut oznámily výpadky služeb 20. října.
- Google zaznamenal incident v londýnském regionu od 07:00 do 13:10 BST.
- Obnovení cloudové platformy neurčilo, kdy byly služby jednotlivých bank plně obnoveny.
Obsah
- Výpadek Google Cloud přerušil přístup k bankovním službám
- Google zjistil, že příčinou v londýnské infrastruktuře byl výpadek napájení
- Obnovení platformy a bankovních služeb jsou samostatné milníky
- Závěr
Výpadek Google Cloud přerušil přístup k bankovním službám
Mezi britské společnosti zasažené výpadkem patřily Halifax, který vlastní Lloyds Banking Group, a fintechová společnost Revolut. Obě oznámily, že pracují na obnovení služeb, a Revolut uvedl, že výpadek ovlivnil několik oblastí jeho podnikání.
Ujištění Revolutu ohledně prostředků a dat zákazníků se týkalo jiné otázky než dostupnosti jeho služeb. Přerušení online přístupu samo o sobě nedokazuje, že došlo ke kompromitaci peněz nebo informací.
Dostupné informace neuvádějí všechny zasažené bankovní funkce ani nestanovují, kdy byly služby Halifaxu či Revolutu plně obnoveny.
| Položka | Podrobnosti |
|---|---|
| Výpočetní infrastruktura | Mezi zasažené produkty patřily Google Compute Engine a Google Kubernetes Engine. |
| Databázové služby | Cloud SQL a AlloyDB patřily mezi služby, které přešly do nezasažených zón. |
| Projevy u zákazníků | Google zaznamenal zvýšený počet chyb, časové limity API a zpoždění zpracování. |
| Opatření k obnovení provozu | Technici izolovali zónu, která byla offline, upravili přidělení kapacit a postupně obnovovali infrastrukturu. |
Google zjistil, že příčinou v londýnské infrastruktuře byl výpadek napájení
Zpráva Googlu o incidentu v londýnském regionu uvádí, že k výpadku došlo mezi 07:00 a 13:10 BST dne 20. října. Google v předběžné zprávě o incidentu zveřejněné 22. října připsal výpadek přerušení dodávky elektrické energie v zařízení, v němž se nachází zóna dostupnosti europe-west2-b.
Google uvedl, že automatizace záložních generátorů je nedokázala spustit, aby převzaly elektrické zatížení. Po vyčerpání bateriových rezerv se odpojily servery, síťová zařízení i úložné systémy.
Dopad přesáhl hranice zasažené zóny. Přesměrování úloh na jinou infrastrukturu vytvořilo tlak na kapacitu, zatímco požadavky na komponenty v zóně, která byla offline, končily překročením časového limitu. To vysvětluje, proč výpadek zasáhl i některé služby mimo bezprostřední místo poruchy napájení.
Obnovení platformy a bankovních služeb jsou samostatné milníky
Google uvedl, že do 13:10 BST byla dostupnost služeb obnovena u naprosté většiny zákaznických úloh. V aktualizaci z 15:03 BST firma oznámila, že problém byl u většiny zákazníků odstraněn, přičemž technici dál řešili velmi malý počet zbývajících případů.
Tyto aktualizace popisují stav infrastruktury Googlu, nikoli obnovení jednotlivých bankovních aplikací. Zpráva Googlu o incidentu nejmenuje Halifax ani Revolut jako zasažené zákazníky a nepotvrzuje bezpečnostní ujištění Revolutu.
Předběžná zjištění rovněž podléhala dalšímu šetření. Google uvedl, že po jeho dokončení zveřejní závěrečnou zprávu o incidentu včetně preventivních opatření.
Závěr
Platforma Googlu se 20. října z velké části zotavila, dostupné informace však nepotvrzují, kdy Halifax a Revolut dokončily vlastní obnovení služeb. Dalším oznámeným krokem je závěrečná zpráva Googlu o incidentu, která bude obsahovat preventivní opatření.
Další zprávy
Upozornění
Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli personalizované finanční, investiční, právní či daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice nesou riziko ztráty. Uvedená fakta vycházejí z materiálů dostupných v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si nezávisle ověřte a v případě potřeby se obraťte na kvalifikovaného odborníka. Zmínka o aktivu, společnosti či službě nepředstavuje doporučení.
