KellyOCG workforce solutions ocupó el primer puesto general en las calificaciones de satisfacción del cliente de 2026 de HRO Today para proveedores que combinan servicios de contratación permanente y gestión de personal eventual. Fue el segundo año consecutivo en que el grupo de consultoría y externalización de Kelly quedó en el primer puesto.

Conclusiones clave

  • Las calificaciones se basan en opiniones de compradores, incluidas respuestas de clientes que utilizan el mismo proveedor para ambas necesidades de personal.
  • KellyOCG también ocupó el primer lugar en las calificaciones independientes de proveedores de servicios gestionados y el segundo en externalización de procesos de selección.

Cómo se calificó a KellyOCG workforce solutions

Las calificaciones de fuerza laboral total de 2026 se basan en encuestas de satisfacción del cliente sobre servicios de proveedor de servicios gestionados (MSP) y externalización de procesos de selección (RPO). Incluyen opiniones de clientes que utilizan un proveedor para cubrir sus necesidades de personal eventual y a tiempo completo.

KellyOCG ocupó el primer puesto en calidad del servicio, el segundo en amplitud de los servicios y el tercero en tamaño de los contratos. También quedó en el primer puesto general en las calificaciones de soluciones de fuerza laboral total de 2025.

La tecnología respalda los servicios combinados

KellyOCG afirmó que sus inversiones incluyen Sevayo, una plataforma tecnológica para la gestión de personal que reúne datos sobre talento, inteligencia y flujos de trabajo de distintos tipos de trabajadores. La plataforma ofrece análisis, apoyo a la toma de decisiones y orientación basada en IA para la contratación permanente y la gestión de personal externo.

KellyOCG forma parte de Kelly, cuyas acciones cotizan en Nasdaq con los símbolos KELYA y KELYB.

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