KellyOCG workforce solutions s’est classée première au classement général des évaluations de satisfaction client 2026 de HRO Today pour les prestataires qui combinent recrutement permanent et gestion des effectifs flexibles. Il s’agit de la deuxième année consécutive où le groupe de conseil et d’externalisation de Kelly occupe la première place.
À retenir
- Les classements reposent sur les commentaires des acheteurs, notamment les réponses de clients faisant appel au même prestataire pour leurs deux besoins en matière de main-d’œuvre.
- KellyOCG s’est également classée première dans le classement distinct des fournisseurs de services gérés et deuxième dans celui de l’externalisation des processus de recrutement.
Évaluation de KellyOCG workforce solutions
Le classement 2026 des solutions globales de gestion des effectifs s’appuie sur des enquêtes de satisfaction client portant sur les services de fournisseur de services gérés, ou MSP, et d’externalisation des processus de recrutement, ou RPO. Il comprend les commentaires de clients qui font appel à un seul prestataire pour gérer à la fois leurs effectifs flexibles et leurs effectifs permanents.
KellyOCG s’est classée première pour la qualité de service, deuxième pour l’étendue des services et troisième pour la taille des contrats. Elle s’était également classée première au classement général des solutions globales de gestion des effectifs 2025.
La technologie au service de solutions intégrées
KellyOCG a indiqué que ses investissements comprennent Sevayo, une plateforme technologique dédiée à la gestion des effectifs qui rassemble des données, des informations et des processus de travail sur différents types de travailleurs. La plateforme propose des outils d’analyse, d’aide à la décision et des recommandations fondées sur l’IA pour le recrutement permanent et les effectifs externes.
KellyOCG fait partie de Kelly, dont les actions sont cotées au Nasdaq sous les symboles KELYA et KELYB.
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