A Google Cloud 2026. október 20-i üzemzavara megzavarta a Halifax és a Revolut online szolgáltatásait, és mindkét vállalat dolgozott a hozzáférés helyreállításán. A Google később közölte, hogy a londoni régiót érintő kiesés hat óra 10 percig tartott, a Revolut pedig biztosította ügyfeleit arról, hogy pénzeszközeik és adataik biztonságban maradtak.
Legfontosabb tudnivalók
- A Halifax és a Revolut október 20-án szolgáltatáskiesésről számolt be.
- A Google a londoni régiót érintő incidenst BST szerint 07:00 és 13:10 között rögzítette.
- A felhőplatform helyreállása önmagában nem határozta meg, mikor álltak teljesen helyre az egyes bankok szolgáltatásai.
Tartalomjegyzék
- A Google Cloud üzemzavara megszakította a banki hozzáférést
- A Google áramellátási hibát azonosított a londoni infrastruktúrában
- A platform helyreállása és a banki szolgáltatások helyreállítása külön mérföldkövek
- Következtetés
A Google Cloud üzemzavara megszakította a banki hozzáférést
A Lloyds Banking Group tulajdonában lévő Halifax és a Revolut fintechvállalat is az érintett brit vállalkozások közé tartozott. Mindkét vállalat helyreállítási munkálatokról számolt be, a Revolut pedig azt közölte, hogy a kiesés üzleti tevékenységének több területét is érintette.
A Revolut ügyfelek pénzeszközeinek és adatainak biztonságára vonatkozó biztosítása elkülönült szolgáltatásai elérhetőségétől. Az online hozzáférés megszakadása önmagában nem jelenti azt, hogy pénzeszközök vagy információk kerültek veszélybe.
A rendelkezésre álló információk nem részletezik az összes érintett banki funkciót, és nem állapítják meg, hogy a Halifax vagy a Revolut szolgáltatásai mikorra álltak teljesen helyre.
| Tétel | Részletek |
|---|---|
| Számítási infrastruktúra | Az érintett termékek között volt a Google Compute Engine és a Google Kubernetes Engine. |
| Adatbázis-szolgáltatások | A Cloud SQL és az AlloyDB azon szolgáltatások közé tartozott, amelyek működése nem érintett zónákba állt át. |
| Ügyfelek által tapasztalt tünetek | A Google megnövekedett hibaarányról, API-időtúllépésekről és feldolgozási késedelmekről számolt be. |
| Helyreállítási intézkedések | A mérnökök elkülönítették az offline zónát, módosították a kapacitáselosztást, majd fokozatosan helyreállították az infrastruktúrát. |
A Google áramellátási hibát azonosított a londoni infrastruktúrában
A Google a londoni régiót érintő incidensről szóló beszámolója szerint a fennakadás október 20-án BST szerint 07:00 és 13:10 között tartott. A Google október 22-én közzétett előzetes incidensjelentésében az üzemzavart annak tulajdonította, hogy áramellátási kimaradás történt az europe-west2-b rendelkezésre állási zónát kiszolgáló létesítményben.
A Google közlése szerint a tartalékgenerátorok automatizált indítása nem indította be a generátorokat, amelyeknek át kellett volna venniük az elektromos terhelést. Miután az akkumulátorok tartaléka kimerült, a szerverek, a hálózati berendezések és a tárolórendszerek leálltak.
A hatás az érintett zónán túlra is kiterjedt. A más infrastruktúrába átirányított munkaterhelések kapacitásproblémákat okoztak, az offline zónában lévő összetevőkhöz érkező kérések pedig időtúllépést eredményeztek. Ez magyarázza, hogy a közvetlen áramszünet helyszínén kívül egyes szolgáltatások miért tapasztaltak szintén fennakadásokat.
A platform helyreállása és a banki szolgáltatások helyreállítása külön mérföldkövek
A Google közlése szerint BST szerint 13:10-re az ügyfelek munkaterheléseinek túlnyomó többségénél helyreállt a szolgáltatás elérhetősége. A BST szerint 15:03-kor kiadott frissítésében azt írta, hogy a problémát az ügyfelek többségénél elhárították, a mérnökök pedig tovább dolgoztak a fennmaradó, nagyon kis számú eset megoldásán.
Ezek a frissítések a Google infrastruktúrájának állapotáról szólnak, nem az egyes banki alkalmazások helyreállásáról. A Google incidensbeszámolója nem nevezi meg érintett ügyfélként a Halifaxot vagy a Revolutot, és nem támasztja alá a Revolut biztonságra vonatkozó biztosítását sem.
Az előzetes megállapítások további vizsgálat tárgyát képezték. A Google közölte, hogy a vizsgálat befejezése után megelőző intézkedéseket is tartalmazó végleges incidensjelentést tesz közzé.
Következtetés
A Google platformja október 20-án nagyrészt helyreállt, de a rendelkezésre álló információk nem erősítik meg, hogy a Halifax és a Revolut mikorra fejezte be saját szolgáltatásainak helyreállítását. A következő bejelentett lépés a Google végleges incidensjelentése, a megelőző intézkedésekkel együtt.
További hírek
Jogi nyilatkozat
Ez a FinanceVelix-cikk általános tájékoztatást nyújt, nem minősül személyre szabott pénzügyi, befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak. A piaci árak, a kamatlábak és a gazdasági körülmények változhatnak; a befektetések veszteség kockázatával járnak. A tények a közzétételkor rendelkezésre álló információkat tükrözik, és változhatnak. A fontos információkat ellenőrizze önállóan, szükség esetén pedig forduljon képzett szakemberhez. Egy eszköz, vállalat vagy szolgáltatás említése nem jelent ajánlást.
