Indian Railways prevede di lanciare, dopo una fase pilota, un servizio ferroviario di spedizione pacchi con ritiro e consegna a domicilio in otto città. Il servizio metterà in contatto i clienti con i fornitori di servizi logistici tramite un’app, mentre le ferrovie trasporteranno i pacchi tra le stazioni.

Il servizio ferroviario di spedizione pacchi si affiderà a partner logistici

Il servizio previsto coprirà Delhi, Mumbai, Kolkata, Chennai, Ahmedabad, Hyderabad, Bengaluru e Pune. Non è stata specificata una data di lancio.

I clienti potranno prenotare e pagare online tramite l’app Rail Parcel App, Ghar se Ghar Tak. I partner logistici selezionati si occuperanno del ritiro e della consegna tra il domicilio dei clienti e le stazioni ferroviarie e potranno offrire anche servizi di imballaggio e altri servizi.

Termini di prenotazione e cancellazione

Le prenotazioni apriranno 15 giorni prima della partenza programmata del treno e chiuderanno un giorno prima della partenza. I partner logistici potranno consegnare le spedizioni al personale ferroviario fino a un’ora prima della partenza del treno.

Se un cliente annulla prima del ritiro, il costo del trasporto ferroviario sarà rimborsato al netto di una commissione amministrativa di ₹10. I rimborsi per il ritiro e la consegna dipenderanno dalle politiche dei fornitori di servizi logistici, che saranno comunicate al momento della prenotazione.

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