CivicPlus AI ha aggiunto uno strumento che redige verbali delle riunioni degli enti locali sulla base degli ordini del giorno e delle trascrizioni o dei sottotitoli esistenti. L’azienda ha annunciato il lancio il 27 ottobre 2026, insieme a dati aggiornati sull’utilizzo del suo CivicPlus Agent rivolto ai residenti.
Punti chiave
- Il nuovo strumento produce bozze organizzate secondo l’ordine del giorno, ma i segretari devono esaminare ogni sezione generata dall’IA prima della pubblicazione.
- CivicPlus afferma che oltre 80.000 utenti si sono rivolti al suo agente nell’arco di pochi mesi.
Come CivicPlus AI redige i verbali delle riunioni
AI Generated Minutes è una funzionalità di CivicPlus Agenda and Meeting Management. Utilizza l’ordine del giorno di un comune e le trascrizioni o i sottotitoli esistenti per generare bozze di resoconti delle discussioni, organizzate in base all’ordine del giorno della riunione.
I segretari possono esaminare, modificare e finalizzare le bozze in un unico spazio di lavoro e selezionare verbali precedenti come riferimento per stile e livello di dettaglio. Le mozioni, le seconde e le votazioni restano sotto il controllo del segretario e ogni sezione generata dall’IA deve essere sottoposta a revisione umana prima della pubblicazione.
CivicPlus afferma che lo strumento è progettato per ridurre il processo a soli 10 minuti. In un sondaggio dell’azienda, la maggioranza dei segretari comunali ha dichiarato di impiegare più di un’ora per finalizzare i verbali di una riunione tipica, con alcuni che arrivano a quattro ore. L’annuncio non ha fornito tempi di completamento misurati per il nuovo strumento.
Utilizzo dell’agente rivolto ai residenti
CivicPlus Agent è stato lanciato nel gennaio 2026 e risponde alle domande dei residenti utilizzando informazioni degli enti locali. CivicPlus afferma che l’agente utilizza dati indicizzati sull’intera Civic Impact Platform per supportare l’84% delle sue risposte.
L’azienda ha inoltre riferito che nella contea di New Castle, nel Delaware, dopo l’implementazione dell’agente il tasso di risoluzione è migliorato di circa il 40% e la precisione delle risposte è aumentata. L’annuncio non ha specificato il periodo di confronto né il valore di riferimento di tali dati.
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