英国競争・市場庁（CMA）は2026年10月16日、顧客がプロバイダーを変更したり、複数のクラウドサービスを利用したりしやすくするため、アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）とマイクロソフトにはさらにできることがあると述べた。クラウドの乗り換え障壁は引き続き懸念事項となっている。同規制当局は意味のある改善を認めた一方で、さらなる対応を求めており、正式なクラウド調査の実施についても引き続き検討している。

主なポイント

  • クラウド間のデータ移行手数料や相互運用性に進展があったものの、CMAはさらなる改善を求めている。
  • 今後の重点分野には、クラウド間のID管理と移植可能なクラウドアーキテクチャが含まれる。
  • クラウド分野での協議は正式な指定手続きには至っておらず、次回の更新は2027年春の予定。

目次

クラウド乗り換えの改善後も障壁は解消せず

CMAが発表した10月のクラウド監視に関する更新情報は、AWSとマイクロソフトが2026年3月に発表した変更を受けた進展について説明している。同規制当局は、取り組みの実施状況を評価し、追加の変更が必要な分野を特定するため、両社の社内データや製品開発を調査してきた。

企業顧客にとって、問題は単に別のプロバイダーがより安い価格を提示しているかどうかではない。あるクラウド環境向けに構築されたアプリケーションやワークロードは、移行したり、他社のサービスと組み合わせたりすることが難しい場合がある。データ移行料金の引き下げは役立つが、技術的な障壁が顧客の選択肢を制限する可能性はなお残る。

CMAは、競合プロバイダーとの接続、データ移行料金、相互運用性に関する要請、移行ツールなど、両社による複数の取り組みを挙げた。これらの措置は進展を示すものだが、乗り換えの障害が解消されたとの判断を示すものではない。

項目詳細
データセンター接続グーグルとの接続から開始されている。
データ移行料金プロバイダーを変更する顧客については撤廃し、複数のクラウドを利用する顧客については引き下げたとCMAは説明した。
相互運用性に関する要請競合他社や顧客が、相互運用性の向上を要請できる新たな仕組みが導入された。
移行ツール技術面での乗り換え手順を自動化するAIツールの導入が進められている。

ID管理と移植性が次の優先課題に

同規制当局によると、AWSおよびマイクロソフトとは、クラウド間のID・アクセス管理の改善に重点的に取り組むことで合意した。これは、複数のプロバイダーのサービスを利用する際に、顧客がアクセスをどのように管理するかに関わる課題だ。

両社はまた、移植性を考慮して設計されたクラウドアーキテクチャを、不必要な障壁なくプロバイダー間で導入・移行できるようにする取り組みも進める。実務上の目標は、顧客に選択肢が原則として存在するだけでなく、実際に選びやすくすることだ。

AWSとマイクロソフトに対する監視では、顧客がどれほど容易にワークロードを移行したり、競合プラットフォーム間に分散したりできるかが焦点となっている。10月の更新では、クラウドの価格設定や契約制限に関する新たな義務付け策は発表されなかった。

正式なクラウド規制措置は可能性にとどまり、決定には至らず

CMAは、対象を絞った協議を続けるとともに、戦略的市場地位（SMS）に関する本格的な調査を開始する可能性についても引き続き検討すると述べた。今回の更新で、クラウドに関する調査の開始は発表されていない。

この方針は、CMAが10月16日に提案した、業務用ソフトウェアのエコシステムにおいてマイクロソフトを戦略的市場地位を持つ事業者に指定する案とは別のものだ。ソフトウェアに関する提案は協議の対象であり、最終的な指定ではない。また、両クラウドプロバイダーを対象とする継続中の協議と混同すべきではない。

結論

次回の確定した節目は、CMAによる2027年春のクラウド関連の更新だ。同規制当局はAWSとマイクロソフトとともに、乗り換えや複数プロバイダーの利用を巡る残存障壁への対応を続けながら、進展について改めて評価を示す。

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