록턴의 클레임 부문 리더십은 러셀 스미스를 미국 재산·상해보험 클레임 책임자로 선임했다. 뉴욕에 기반을 둔 스미스는 보험 중개사의 여러 보장 분야에서 클레임과 손실 통제 역량을 강화하고 연계하는 업무를 맡는다.

록턴 클레임 부문의 역할과 책임

스미스의 담당 범위에는 상해, 재산, 환경 및 제품 리콜 클레임 등이 포함된다. 그는 록턴 전반의 리더들과 협력해 기술 역량, 보험사 관계, 복잡한 클레임에 대한 지원을 발전시킬 예정이다.

그는 록턴의 미국 상해보험 및 시장 전략 책임자인 빈스 개피건에게 보고한다. 개피건은 이번 역할이 클레임과 손실 통제 조직을 더욱 긴밀하게 연계하려는 회사의 노력에 따른 것이라고 밝혔다.

솜포와 처브에서 쌓은 경력

스미스는 가장 최근에 솜포에서 수석 부사장 겸 상해보험 부문 책임자로 재직했다. 그에 앞서 처브와 ACE에서 클레임 부문 임원직을 맡으며 약 20년을 보냈으며, 상해보험 최고기술책임자와 상해보험 클레임 책임자를 역임했다.

그의 경력은 산재보험, 건설, 전문직 배상책임, 클레임 운영 및 대형 손실 관리에 걸쳐 있다. 그는 변호사로 경력을 시작했다.

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